华龙网-新重庆客户端讯 “真是太感谢你们了，多亏银行工作人员有警惕心，多亏警察同志及时赶到，还苦口婆心地劝我，要不然我的养老钱肯定得让人骗走......”张大爷激动万分，拉住民警和银行工作人员的手不停致谢。

近日，一名老年客户张大爷来到工行重庆渝北两路支行，想要办理大额转账业务，排队等候期间兴致冲冲地告诉网点其他客户，其即将购买的理财产品能获得比银行高出几倍的投资利息。出于对电信反诈的敏感性，运营主管当即察觉情况异常，询问张大爷转账用途及是否认识转账对象，并提醒客户不要给陌生人转账汇款。但张大爷却情绪激动，认为此项投资能获得高额回报，坚持要转账给对方。

运营主管一边安抚客户情绪，一边电话联系派出所民警，民警意识到事有蹊跷，迅速赶往现场。到达现场后，民警了解到，一陌生人通过网络渠道联系到张大爷，对方自称是某金融机构“理财顾问”，提出当下银行存款利率多次下调，建议张大爷购买某款限额高收益产品以锁定长期收益，还煞有介事向张大爷出示了理财从业资格证书和管理的投资产品历史收益图等，对方的说辞令张大爷深信不疑，所以他赶到银行准备向对方汇款5万元，委托对方进行能获得高利息的投资。

查看张大爷与对方的聊天记录后，银行工作人员指出所谓的从业资格证书系伪造，证书名称与认证机构完全不符，且对方说辞漏洞百出，根本经不起推敲。现场民警也判定这是一起典型的以高额回报投资为幌子的电信网络诈骗，并积极普及反诈知识，劝导张大爷坚决不能向对方汇款。经过民警和银行工作人员的耐心劝导，张大爷终于意识到这场由不法分子编织的“投资梦”实为彻头彻尾的诈骗陷阱。

警银合作齐聚力，共守百姓“钱袋子”。下一步，工行重庆渝北两路支行将在不断提升柜面服务的同时，持续加强柜面业务风险把控力度，以扎实的专业能力、敏锐的洞察力和高度的责任感，强化警银协作，筑牢反诈防线，切实维护金融安全与稳定。