近日，广州地铁上，一女子控诉小男孩多次摸其屁股对其进行性骚扰，男孩父亲称孩子不是摸女子屁股，而是想推她向前走。争执过程中，男孩父亲气急辱骂女孩混蛋，还称“你的屁股太香了，我也想摸一下了”。

对于家长来说，带孩子出行是常事儿，儿童可能因缺乏行为意识和自我控制能力，难免会在公共场合冒犯到他人。爱子心切是人之常情，但面对孩子的一些行为，家长应对不当，既会导致矛盾升级，也会给孩子形成不好的示范，“护犊子”也要问是非讲方法。

问是非，溯端说理应该先于情绪宣泄。无条件的忍让，不利于维护自身权益；一股脑的反驳不利于孩子改正错误，最终积小弊成大患。对于男孩父亲而言，面对女子的指责，应该先了解清楚事实：孩子的碰触是否因为地铁人潮拥挤，无意中发生擦碰造成的误会。如果是有意触碰，应该搞清楚孩子的行为根源：是否对于性别的概念不清晰，没有边界意识，不了解自身行为对他人造成的感受，搞清缘由后，该解释解释，该道歉道歉，加强教育，让孩子懂得尊重别人，尊重规则，恪守文明；如果是恶意骚扰，就更要引起重视，及早在价值观上加以引导。

即使是非曲直已明，处理问题的风格与方法依然重要。如果确实是孩子年龄太小，控制不住自己，影响到别人，作为孩子的父母家长，就需要向周围受到影响的人做好解释和致歉，以取得谅解；如果被误会和诬陷，要教孩子用文明合理的方式捍卫自己的权利。在孩子面前撕破脸总是不体面的，孩子父亲用轻佻的言论回应女子更是错误的示范。不久前，一个宝妈带着宝宝给同航班乘客发放小礼物，就收到了同乘乘客的一致好评。事件不完全具有借鉴意义，但却传递了一个明确的信息：理解都是相互的，主动向别人释放善意的人往往也更能获得别人的理解和尊重。

当然，化解“熊孩子”矛盾，不能只对家长提要求。带孩子到公共场所，乘坐公共交通工具是公民的权利，也是生活的必须，将心比心，对于绝大多数家长来说，都不能保证可以完全控制孩子的行为。这就需要社会多一些同理心，呼吁同理心不意味着面对儿童的侵犯听之任之，而是要寻求恰当方法解决，应先与其监护人积极沟通，用恰当的语言进行告诫与说理，使小孩意识到自己的错误行为。

爱子，教之以义方。为人父母者要在文明教化上身体力行，言传身教，立德方能树人，帮孩子扣好德行这颗扣子，才是真正“为孩子好”。教育还是一个社会问题，创造适宜儿童成长的友好社会环境，需要社会共建，多一些换位思考。

作者：杨金行