近日，走进城口县岚天乡星月村月坪大院，一幅“火塘话岚”的墙绘映入眼帘，久违的乡愁迎面而来，唤醒儿时记忆里的火塘红光，阵阵暖流在心间荡漾。屋内“火塘话岚群众说事室”的标识和说事解事流程格外醒目，让人心绪平和，倍感亲切。

前段时间，村民张瑞波走进说事室，反映月坪院落改造时，他家附近的排水沟较浅，村民排水量增大时水会渗进他家屋内，想请解事员帮忙协调解决一下。解事员于绍文接到群众诉求后，立即到现场查看了情况，发现他说的情况确实存在，经议事后，决定交由村委会解决，村委会立即回复并组织人员对该处排水沟进行了加深加固。在解事员回访中，村民表示非常满意，话有地方说，事有干部管，对说事室一站式服务态度和效率大加赞赏。

据解事员于绍文介绍，火塘，本地俗称“灰儿坑”，它和炕架子、火搭钩一道承载了一代又一代人的记忆，是城口人永远的乡愁。话岚，即共话岚天，亦取谐音“化难”之意。火塘共话岚事，问计于民，广开言路，拜人民为师，集群众智慧。搭建“火塘话岚”平台，畅通群众诉求反映渠道，倾听群众心声，将群众的问题摆在台面，直击问题、直面困难，从而形成“清单制”的服务模式，将问题摸清楚，将困难问明白，从而“按单办事”“按单销号”，切实化解群众难事，真正做到“小事诉倾星月，大事妙化岚门”。

游走在月坪院落，步步皆景，移步换景，院园相融，农旅共生。苟老大菜园、百草药园、车厘子采摘园、老于泉炕面坊、月坪神豆腐……各具特色，让人目不暇接，处处充满生机与活力。“当初在发展庭院经济的时候，政府和村委会把我们农户召集起来，在说事室畅所欲言，自己想干什么、愿干什么、能干什么，完全由我们自己决定，我们有哪些困难当面说出来，政府和村委会一一解答，政府还划拨了部分资金用于院落改造提升，现在庭院经济有了，环境也变好了，我把这些变化发给以前住在我这里的游客，他们都非常开心，表示今年还要住在我的农家乐，目前我的房间已经订满了。”村民苟中海笑嘻嘻地说道。

不仅如此，为增强游客体验，畅通游客诉求，说事室设置了“主客留言墙”和“干部回音壁”，当地的村民、旅居岚天的客人可以通过留言墙说事，干部定期搜集，分级解题，抓好落点，确保事事有回音。同时广泛听取当地群众、外来游客意见建议，献计乡村旅游、产业发展等，相约旺火塘，共话岚天发展，相关建议及时登记反馈，报乡党委政府定期研究，采纳的意见作为当地群众积分及旅居游客“最美游客、荣誉乡民”等荣誉评选依据。

据了解，自“火塘话岚”平台建立以来，有效解决群众各类问题110余件，搜集意见建议20余条。

近年来，岚天乡探索建立“群众说事、干部答题”机制，深入挖掘本地旺火塘文化，创新美学路径，探索乡村善治美学。岚天乡的具体做法是：

以美学设计留住乡村风貌。围绕农户乡村的生产生活核心，以人的需求为重点，以美学追求为终点，遵循乡村美学的规律，注重空间规划和构造，保持乡村的原生性、原乡性、缘由性，因地制宜，发挥特色，注重审美欣赏、审美表现和审美创造，坚决防止百村一型、千村一面，构建极具欣赏价值的乡村构造空间，让岚天有颜值、有特色、有土气、有韵味，让岚天乡村真正焕发出自然之美、淡泊之境、悠游之乐的美学境界。凝民心，顺民意，坚持“微改造，微提升”的思路，守住集村群居的农村社会，延伸原住民守望互助的邻里关系，活跃村民自治组织，构建共建共治共享的治理格局。

以美学载体传承乡村文脉。深入挖掘民俗风情旺火塘文化资源，展现独具魅力的民俗文化，展现历史记忆和文化风貌，结合乡村旅游，让乡村文脉在活化中创新，通过宜居宜业和美乡村建设，打造“农村三院”（村级大院、乡村书院、乡村庭院），以点带片，连片成面，带动村庄环境整体提升，院落建设整体向好，社会治理整体进步，满足群众议事、交流、文化、审美、产业、经济等多种需求，提供议事协商平台，发展乡村庭院经济、促进乡村旅游提升、带动经济社会发展，让群众精神富起来、全乡旅游火起来、群众钱包鼓起来、实现全域发展旺起来，达到邻里情感旺、院落人气旺、乡村产业旺、家家事业旺、全乡经济旺的目标。全乡按照“微设计、微改造、微提升”的思路，已建成星月月坪庭院、旺火塘姚家大院等乡村院落，致力搭建群众议事协商、旅客沉浸体验、文化展演交流、产业平台构筑、经济多元发展的平台。

以美学筑牢基层堡垒。坚持美学理念，运用艺术设计，将初心使命、理想信念、历史文化、时代精神等，通过外在内在、物质精神、艺术文创、实景展示等多维渠道，融入基层党组织的活动阵地、组织生活、行为规范和制度保障。坚持网格统领基层智治，进一步提升组织能力、凝聚力，全面增强广大基层党员的归属感、荣誉感。全乡以群众聚居点、聚居院落为单元，划分17个微网格，结合乡村振兴、基层治理等工作，多网合一，一网运行，探索点站融合，三事分流，提高说事解事效率，“小微细网格激发基层善治大能量”。针对邻里纠纷、人居环境等事务，发挥老党员、新乡贤、院落长等群体人熟地熟优势，引导村民自治办；针对产业发展、务工就业等事务，由党委政府牵头办；针对县级部门职责事项，由县级职能部门配合办。

以美学经济引领高质发展。岚天乡按照“乡土岚天·美学乡村”的旅游形象定位，提出全市乡村振兴示范乡、全市全域旅游示范乡、全县农文旅融合发展示范乡、全县生态文明建设示范乡、大巴山硒谷小镇的“四乡一镇”发展战略，谋划了“一核两线四集群”空间布局以美学设计优化全域发展规划，以美学项目带动全域提质发展，以美学符号提档全域产品升级，“五大美学目标和五大发展愿景”的蓝图正在加力实现，岚天接续发展、勇于潮头正逐步彰显。

“岚天乡将持续以‘群众说事、干部答题’工作机制为抓手，切实解决群众操心事、烦心事、揪心事，接地气，聚民心，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。不断延伸基层善治美学，加快探索出一条以美学驱动引领城建、乡村、民宿、文化、产业等整体提升的高质量发展路径。”岚天乡相关负责人说道。

文图/李正红