近日，针对近期轨道族通过“重庆轨道交通”官方微博、网络问政平台等渠道反映的热点问题，重庆交通开投轨道集团(以下简称“轨道集团”)进行了集中解答。

问:谢家湾站换乘通道启用后，乘坐轨道交通是方便了，但怎么无法再通过车站过街了呢？

答:2023年6月17日，2号线与环线在谢家湾站的换乘通道正式投入使用，为保障车站日常客运组织安全、平稳、有序，因此对2号线谢家湾站站厅功能进行了调整，该站厅已不再具备过街通道功能。同时，为进一步提醒乘客，车站设置了温馨提示牌，并安排工作人员现场引导有过街需求的市民前往杨家坪方向约70米处的地下通道过街。

问:6号线蔡家至龙凤溪这段为什么网络信号很差？

答:轨道集团已联系电信运营商工作人员对蔡家至龙凤溪区间的信号设备及电信网络信号进行了测试，经检测，设备运行正常无故障。您反映的情况可能是由于地铁客流量急剧上升，特别是高峰时段人流量密集，造成用户网速减慢。轨道集团正与电信运营商合作开展5G网络升级改造工作，届时网络信号会有显著改善。

问:6号线能不能像10号线一样开行快速车？

答:线路开行快速车需要满足跨站运行条件，由于地铁6号线设计较早，线路、道岔等情况不满足列车避让和越行的条件，故无法采用开行快速车的运营方案。轨道集团将密切关注6号线客流情况，并结合运营组织条件适时对现有行车组织方案进行优化调整，以便为乘客提供更好的出行服务。

问:等车太枯燥了，地铁站里可以播点音乐吗？

答:目前，重庆轨道交通对互联互通直快车、快速车的进站广播提示音进行了区分，普通列车的进站广播提示音均保持一致，目的是方便乘客区分列车车次、准确提醒乘客列车到站。关于您建议广播前加点音乐，轨道集团将结合重庆轨道交通实际，进一步分析研究。

问:重庆轨道交通能不能推出月票制等优惠乘车套餐？

答:目前，重庆轨道交通尚无制定月票制优惠政策的计划。建议您根据个人出行情况，在已发行并享有票价优惠的畅通卡、计次票、一日票等票卡种类中进行选择。

据重庆晚报