当前，我国经济长期向好的基本面没有变，有条件有能力实现健康持续发展。中共中央政治局4月28日召开会议强调，推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。商业银行要坚定信心，围绕高质量发展要求，以服务实体经济为宗旨，更加注重稳健经营，努力满足企业和居民多样化金融需求。

一是金融服务要“提质”。高质量发展需要高质量的金融服务。实现经济质的有效提升主要靠供给侧结构性改革来发力，关键是实施创新驱动发展战略，构建现代化产业体系，把握人工智能等新科技革命浪潮，推进制造业智能化、绿色化、融合化。但传统金融业务逻辑、服务产品、机构体系难以与之适应。商业银行和各类金融机构必须加快自身供给侧结构性改革，以适配科技创新、制造业转型升级和经济数字化发展的需要。

二是金融服务要“扩面”。高质量发展是以人民为中心的发展，必须广泛调动全社会积极性能动性，促进全体人民共同富裕。最大限度地提升金融服务的普惠性、可获得性，是实现共同富裕的重要路径。这就要求商业银行和各种金融机构将更多金融资源配置到薄弱环节，加强对“三农”、小微企业、公共服务等领域的支持，既重视支持生产领域又重视扩大消费，既重视全面服务企业又重视全面服务居民个人。

三是金融服务要“增效”。高质量发展需要以更高效的金融服务满足经济发展需要，以同等的货币供应量、社会融资规模推动实现更快的经济增长。为此，商业银行和各种金融机构要坚持市场导向配置资源，加大精准支持，强化综合服务，通过金融服务效率的提升，优化储蓄向投资转化机制，提高全社会资本效率。

面对新形势新要求，商业银行要拓展服务内容与范围，从传统商业银行服务向综合融资转变，从服务成熟客户向服务“更早、更小、更新”客户转变；加强顶层设计，围绕科技创新、绿色低碳、乡村振兴等重点领域，构建专业化、差异化、特色化的服务体系；将最新金融科技引入服务体系中，帮助企业提升资金智能化运营效率，助力实体经济智能化升级；打造开放融合的金融服务生态，聚合资金、资产、渠道、产品和服务，最大限度为企业提供一体化、一站式的综合金融服务。

（本文来源：经济日报 作者系中信银行拟任行长 刘 成）