华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 薛博文）31岁的刘梦溪是一名中共党员，参加公安工作已经7年有余。在垫江县公安局澄溪镇，提到刘梦溪当地群众无不竖起大拇指。

澄溪镇位于垫江县西南部，东与垫江县砚台镇毗邻，南与长寿区相连，西与四川省邻水县接壤，北与垫江县太平镇相邻，辖区流动人口多，治安环境较为复杂。刘梦溪作为派出所内勤，可谓身兼数职，既是一名户籍民警，也是一名社区民警，但无论在哪一个岗位上，勤勤恳恳的她，在对待每一个纠纷、居民事务办理上她均能踏踏实实赢得当地群众的赞誉。

热情周到 全心全意为群众服务​

无论是在户籍窗口，还是在社区走访，刘梦溪始终牢记入警的初心与使命，坚持以人为本，做到全心全意为群众服务。

今年3月13日，辖区居民张某来到户籍室办理省外户口迁移业务，但经过审核其提交的材料不齐全，同时，还需要调查核实，因此当天无法全部办理了结。张某也焦急万分，顿时不知所措。原来，张某马上要赴外地务工，如果不能及时办理完毕，将影响外出务工。了解该情况后，刘梦溪耐心细心地给张某解释相关政策，为不影响张某外出务工，告知其可先外出务工，后续将材料寄回来再办理。

之后，刘梦溪收到材料后第一时间给张某办理了相关事宜。接到新的户口页，张某欣喜万分，并来电感谢。

作为一名人民警察，刘梦溪深知自己的职责和使命，在她眼里群众事无小事，面对群众，她不能有一点怠慢、不耐烦和懈怠，做到全心全意为群众服务。

恪尽职守 一心一意为民解忧

不管是在开展反诈宣传、禁毒宣传、交通管理工作，还是入户采集“一标三实”数据工作，她总是用心望、用心听、用心问、用心做，以服务群众、守护平安为目标，真心实意为群众解决实际困难。

今年3月，澄溪镇高兴村发生一起邻里丧葬纠纷，她作为值班民警，第一时间赶往现场。在现场，双方当事人正争执不下，闹得不可开交，刘梦溪一边安抚当事人情绪，一边和村社干部一起将当事人带到村委会调解。

经过现场了解和认真听取双方当事人诉求，她发现问题的关键不在于此次丧葬纠纷，而是双方在多年前因一件小事发生过矛盾，导致现在双方互不相让。

了解到该情况后，刘梦溪结合社区工作经验，动之以情，晓之以理，认真分析双方的矛盾和症结，通过邻里关系逐步化解双方矛盾，最终双方握手言和，关系和好如初。

警服蓝是她最爱的蓝色，这一抹蓝色是责任和担当。从警八年把自己变成了刚柔并济的女民警，并用自己的“刚”去守护辖区群众的安宁，用自己的“柔”去帮助辖区需要帮助的群众，这是她不断向前的动力。