华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 彭晓维 刘会）“小区环境提质提档、矛盾纠纷日益减少、邻里关系更加和谐、群众活动丰富多彩……”这是重庆高新区虎溪街道花马社区师大苑小区居民近半年来最大的感受。今年以来社区联合物业探索构建由“党支部+物业服务企业+业委会”三方协同治理架构，解决了小区居民面临的一系列“难点”、“痛点”问题，有效提升了居民的幸福感、满意度。

师大苑小区近几年小区业主与物业矛盾较多，水管问题、私搭乱建、小广告遍布楼道问题多次出现，居民幸福感不强。为此，花马社区联合小区物业设置居民接待日，每周五的下午，由社区网格员在师大苑大舞台轮流坐班，同时充分利用“网格+微信群”收集居民意见和建议。通过“线下+线上”齐发力将收集到的问题分类分项反馈到物业。“今天发现楼栋电梯按键坏了，在网格微信群里反映，下午回家的时候就修好了，自从我们小区建成三方协同治理架构后，小区物业效率提高了好多。”业主委员会会员李先生表示。

花马师大苑小区挂牌成立“溪畔互助家”工作点，营造水德文化环境，建立楼栋党小组和各类志愿服务队伍，探索自治、法治、德治融合创新。师大苑已经成立了由6名楼栋长及23名居民代表构成的自治服务管理团队，通过开展志愿服务、上门走访、调解矛盾、政策宣传等多项志愿服务活动，使小区事有人管、有人议、有人办，真正让居民群众“身边能找到党员、有事能找到组织、活动能找到阵地”。以党建引领的“三方协同共治”模式在师大苑日常管理中发挥出越来越大的作用，在社区党委的带动下，业主成了小区管理的积极参与者，道路清扫、垃圾拾捡、爱心护学，随处可以看到志愿者的身影。

在日常生活中，依托“师大苑—溪畔小茶馆”组织业主讨论社区事务，主动配合社区党总支、小区业主委员会做好政策宣传、信息交流、矛盾化解、创建活动、邻里互助、文明倡导等工作，在三方协同治理下，“自助成风、互助成行、汇成溪流”，实现居民自我管理和自我服务常态长效。社区党委书记彭晓维表示：将继续完善“小区党支部+小区物业服务+小区业主委员会”三位一体议事机制，定期召开居民代表大会、民主协商研讨会等自主议事等方式，共同协商解决小区治理重点难点问题，实现“1+1+1＞3”的治理成效。