华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 陈虹莉）随着工商营业执照、食品经营许可、社会保险、生育服务证等越来越多政务服务事项实现“全程网办”，近日，重庆高新区白市驿镇便民服务中心设置自助服务区，配齐电脑、打印机、复印机等设备，还配备两名红领志愿者“帮办代办员”，专职在大厅为办事群众提供“帮代办”服务，引导群众自助办、网上办。

近日，白市驿镇一位居民到便民服务中心办理企业职工基本养老保险关系转移、职工医疗保险转移接续手续办理两项业务，工作人员告知其可通过手机实现跨省转移。镇便民服务中心红领志愿者“帮办代办员”现场引导居民通过手机下载注册重庆人社APP并一步一步指导其完成企业职工基本养老保险关系转移网上申请，同时引导居民通过便民服务中心大厅医保自助一体机完成职工医疗保险转移接续手续办理。办理完成后，工作人员还手把手教会居民通过手机关注办理进度。居民为了表示感谢，专门为工作人员送来水果，工作人员婉拒居民的好意，并表示为群众办事提供便捷是我们应该做的。居民再次表示感谢，并说道：“你们的服务太好了，贴近我们老百姓，为你们点赞！”在便民服务中心，像这样的事例还有很多。

截至目前，白市驿镇便民服务中心为辖区居民提供延时服务369人次、“帮代办”服务200余人次。