华龙网-新重庆客户端讯（段婷 实习生 杨熳琪 程莉媛）千百年前，溪河顺着虎峰山流出，人们沿河聚居，传闻常有老虎出没到溪中饮水而得名“虎溪”，溪水长流、虎溪由来。

如今，树木青翠依旧，校园书声琅琅，商圈人流如织，社区孩童嬉闹悠闲……这是高新区公安分局虎溪派出所倾心绘就的平安画卷。

行动如虎，文明若溪。虎溪派出所全体民警辅警每天用脚步丈量25.2平方公里的大街小巷，进进出出辖区57个居民小区，守护辖区的平安稳定，用实际行动解决近30万群众的“急难愁盼”，如为解决考生燃眉之急推动政策改革、为守住守住群众的“钱袋子”在反诈中与时间赛跑、打击犯罪追赃挽损……他们要让虎溪，真正给群众带来福兮。

窗口警力日均接待600余人

推动政策改革 为近400考研学生解燃眉之急

“居住证办不到，我就参加不了今年的研究生考试了，怎么办？”去年下半年，虎溪派出所综合办证大厅里，一河北籍考生李艳（化名）急得团团转。

原来，李艳和母亲在大学城附近租住了大半年备战考研，因未及时办理居住登记，导致登记时间未达到政策规定的182天期限，而无法申领居住证，报名复核遂因证件不全不予通过。

眼看大半年的努力将付之一炬，这才有了开头那一幕。连续几天，窗口民警张明燕已接到多起类似咨询。

了解到考生的情况后，张明燕等负责窗口工作民（辅）警立即向领导汇报，并提出“承诺制”的解决办法。很快，居住证的申办就由最初的“强硬规定”变为了“承诺制”。申领人只要能通过车票、租房合同、社保记录等特殊通道，证明已居住满半年就可以申领居住证，灵活、便利。

这一改革，及时解决了辖区近400名考研学生的燃眉之急。“政策的本意就是要为民服务，如果一味墨守成规，反而是为民添忧了。”张明燕介绍到，该政策的改革，也迅速在全市得到推广。

解决群众申领居住证的困难，仅仅是窗口民警工作的一小部分。由于虎溪派出所身处大学城，辖区里高校学生、农转非人口、外地游客等数量众多、人员构成复杂，虎溪派出所办证大厅日均接待量就有600多人次，遇到每年开学季、大学生毕业季，接待量基本上达到日均800多人次。

面对如此大的需求量，虎溪派出所同步推出“延时服务”“户口跨省通办”、“出生一件事”等各项便民举措，还在办证大厅、熙街警务室分别设立身份证自助办理机，压缩证件办理时间、放宽空间限制。

“我们最大的愿望就是希望更多部门间相互联动，居民只需要刷一刷脸，就可以直接办理业务”张明燕称，如此一来，能给群众省去很多麻烦，服务也更便捷。

社区警力人均日巡2万多步

倾情维稳解纷 恶劣案件“零发生”

“远亲不如近邻，有啥子事情不能好好沟通一下嘛？”

这是社区民警曹晓丹第N次上门调解矛盾了。

原来，在虎溪某高端小区内，近一年来，304和404住户之间经常上演泼脏水、安震楼器、阳台上对骂......严重的时候几乎一天要报五六次警。

原来304在当初购房时因配有露台价格比其他楼层高，便物尽其用，在露台上搭棚、围院。但404住户认为304此举给自家带来一定被盗风险。双方因此事屡屡争吵，泄愤手段也层出不穷。

民警曹晓丹为此前往调解矛盾无数次，动之以情、晓之以理，可当事双方始终各持己见，互不退让。无奈之下，民警联合住户单位、社区、物业等多个部门配合调解，共同为其做思想工作，双方最终达成和解。这场持续了将近一年的闹剧，才算落幕。

“我们辖区人口密集、人员构成复杂，邻里纠纷、家庭矛盾、感情纠葛不计其数。”曹晓丹介绍，为了更及时更高效地解决群众矛盾纠纷，虎溪派出所配置了一个综合指挥室、两个小队，即案件办理队和社区警务队，按照“见警察、见警灯、见警车”的“三见原则”，每天要求社区民警在辖区大街小巷穿梭、居民小区巡逻，人均日巡2万多步，“所以我们社区民警特别费鞋，一年鞋底要磨破好几双。”

除了解决各类纠纷，虎溪派出所的社区民辅警们还会在巡逻过程中为群众科普反诈知识、讲解诈骗案例。“如果我们每多走一步，每多走进一户，就能让群众离诈骗更远一步，离和谐幸福的生活更近一步，那无论走多远、走多久都是值得的！”曹晓丹说。

也正因如此，近年来，虎溪片区影响恶劣的重大案事件“零发生”，最大程度地维护了辖区和谐平安稳定。

案侦警力日均处警100余起

20天缜密侦查 冻结涉案资产7800余万

“本来想着能够瘦瘦身，顺带着养养生，哪想到这就是个无底洞，不仅人没瘦下来，还被他们吓成了神经质......”去年5月，68岁的胡女士向警方报警，称其遭遇了诈骗。

“诈骗分子采用微信聊天、拨打电话等方式，层层设置套路，以普通食品冒充高档减肥产品，对有减肥意愿的人实施诈骗。”案侦民警席清春介绍，虎溪派出所作为该案件的主办警力，在市公安局刑侦总队指导下，迅速成立工作小组梳理案情、协助立案。

原来，诈骗分子标榜减肥药品来自正规医药公司，宣称私人订制，并且以不按计划服用产品将会导致身体损伤等话术，对受害者进行心理威胁，持续诱骗其购买层层加码的高价产品，涉案金额达2.9亿余元，受害人遍及全国各地上万人。

在多地公安力量的配合下，工作小组经过20余天的缜密侦查后，于今年6月一举抓获以何某、桂某等人为首的公司骨干及成员339名，查扣冻结涉案资产7800余万元，缴获作案手机和电脑1150余部以及大量诈骗“话术”剧本。

除了打击犯罪追赃挽损，案侦民警更是反诈中与时间赛跑的“狙击手”和“抓捕手”，他们不仅每天要给上百个潜在被骗的人群打电话，反复讲述诈骗手段及防范措施，在与群众遭遇诈骗时更要争分夺秒止付和冻结账户。比如，年初辖区一群众报警被骗，值班民警第一时间登记好诈骗嫌疑人银行账户信息并紧急止付，最终帮报警人追回20万元。

“不过，我们所接到的诈骗案中，占比最多的还是金额少、大学生为主体的小案。”虎溪派出所副所长刘琛介绍，由于大学生思想单纯、社会经验少、识骗能力不足，再加上各种诈骗手段层出不穷，导致高校大学生是遭遇电信诈骗的高发群体。

因此，虎溪派出所在每年开学季，都会派民警前往各大高校开展反诈系列讲座、张贴反诈海报、制作反诈短片等，将反诈到融入大学生日常法律基础课程之中，不断提高大学生防范意识，守好他们的“钱袋子”。

驻商圈驻医驻校警24小时驻地解纷

建双向联动机制 筑牢安全防护网

“警察同志，我们学校办公室的9台平板电脑被偷了。”5月12日8时许，虎溪派出所驻校民警陈光宗接到报警后，第一时间赶到现场查看情况。

通过学校监控画面，陈警官很快明确了实施盗窃的3名嫌疑人的体貌特征，后又结合公安监控追踪嫌疑人去向并锁定嫌疑人身份等，11时左右将还在睡梦中的3名嫌疑人抓获。

短短2个多小时，9台电脑被成功追回。原来，为了守护高校学生的安全，虎溪派出所在重庆大学等学校开展驻校民警试点工作，全天候守护校园安全。一旦学校有任何警情或矛盾纠纷，驻校民警便能第一时间赶到现场。据悉，该试点未来将逐步推广，覆盖辖区内6所高校。

为及时解决医患矛盾纠纷，虎溪派出所还在辖区里最大的两家医院——重庆医科大学附属大学城医院、海吉亚医院，设立了驻医民警，24小时驻守，及时处理各种矛盾纠纷。

刘琛介绍，虎溪派出所正试探出一条“派出所—高校”、“派出所—小区物业”、“派出所—行业场所”等双向联动的工作机制，利用好各个单位的安全力量，尽快尽早地处理安全隐患问题。同时，虎溪所也加强与辖区各小区物业以及行业场所联系，定期开展安全教育会议，传达安全责任规定，形成辖区安全防范网格。

用服务诠释追求，用责任演绎拼搏，这是虎溪派出所全体民警辅警的真实写照。他们用实际行动站好一班岗、守好一方土、惠泽一方民，将“为人民服务”写在自己奋斗的坐标上，当好辖区近30万群众的“服务员”“贴心人”和“主心骨”，切切实实为群众办实事、解难题，虎溪真正成为广大群众的幸福地！