重庆高新区虎溪街道:爱心志愿“小服务” 激活社区“微治理”
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 王友周 王世群)“一到周末,下个楼就能磨剪子、改衣裳、剪头发,就像以前在老家赶集一样,让大家方便不少呢。”家住重庆高新区虎溪街道龙湖小区的王婆婆正拿着家里的锈菜刀排队等待。其中还有义诊、义剪等志愿服务摊位前面,都排起了长队。
近年以来,志愿服务逐渐成为党建引领基层治理的有效抓手和有益补充。然而,来自辖区高校、单位以及社会组织等多个方面的志愿服务,却存在着“各自为战”的状况,没能有效形成服务合力。为解决这一问题,今年以来,虎溪街道花马社区设立“周日集中志愿服务日”,固定每隔一个周末集中开展志愿服务活动,采取联动部署、组团服务等形式,注重常态服务、长效长治,把“志愿服务大集”开到了居民家门口。
“今年我们小区的志愿活动无论是技术手段还是内容形式都有了很大的变化,不像往些年仅仅是社区内部发挥文艺骨干的作用,今年还有大学生、辖区各个单位为我们居民提供更精准、更高质量的志愿活动,实现社区‘微服务’的提升。”刚刚查完血糖的程叔叔欣慰道。
在“周末集中志愿服务日”,小区物业采取“群众点单+集中派单”的方式开展,打通“线上+线下”民意收集渠道,把居民群众平常生活需要的、不容易解决的小事集中打包“送”到社区,社区以群众需求为依据再与辖区各单位志愿服务团队联系,从而确定爱心义诊、义剪、磨剪子、义务维修等多个志愿服务项目。
今年上半年,花马社区还培养了一支‘青年志愿服务队’,这支队伍主要来自辖区高校的青年大学生,根据他们的专业所长,为其匹配志愿活动。例如:与重庆师范大学重庆市民政政策理论研究基地“云端爱心辅导”志愿服务项目、重庆医药高等专科学校开展“翱翔之翼”志愿者系列服务已经得到了居民好评的志愿者项目。
“下一步,花马社区将继续引导社区从基层社会治理大局出发,以居民需求为导向,探索以‘五社联动’为载体的基层治理新模式,促进社区、社会组织、志愿者、社会资源联通联动,做优社区治理品牌,构建完善的社会化服务支持体系,引导居民群众共同参与‘微治理’项目,共享‘微治理’成果。”彭晓维表示。