据重庆市政府办公厅消息，截至目前，重庆市“一件事一次办”集成服务已上线22项，包括新生儿出生、公民婚育、二手房交易与水电气联动过户等11项个人服务，企业开办、涉企不动产登记、员工录用、企业简易注销等11项企业服务，已全部实现“一网通办”，总办件量逾28万件。百姓琐事，纷繁复杂；工作程序，精简为要。重庆的“一件事一次办”集成服务改革办出了群众满满的幸福感。

数据多跑路，办出了群众办事轻松幸福感。办事情，群众最烦的就是要准备各种各样的材料，要跑很多部门。现在，按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”的标准，进行了跨部门、跨层级、跨区域业务流程再造和数据共享应用，实现了平均减环节79.6%、减时间71.9%、减材料60.5%、减跑动93.1%。这样，部门协同，数据共享，就让群众少了好多麻烦，增加了群众轻松办事的幸福感，当然，也促进了部门工作治理现代化。

线上能办理，办出了群众网上幸福感。线下办理，常常受到各种现实情况约束，现在市民只需通过一张综合表单，借助市政府“渝快办”平台(PC端或手机端)，让卫生健康、公安、人社、医保四部门实现联动，一次性办完与新生儿相关的7件事。办理时间从之前的80天左右压减到最多5天，申请材料从之前的35项精简为零材料，办理环节从之前的14个精简为2个。这是数据参与治理，办事改革创新的成果，是人民至上的“网络版”，能够充分让群众享受到网上办事的幸福感，享受科技发展的成果。

随时随地办，办出了群众效率幸福感。群众有事，最想的就是能够马上办，快办好，随地办。比如，开办企业实现了随时随地“掌上办”，办理环节从改革前的15个减少至1个，所需时间从34天减少至1天，费用从1486元减少为0元。如此办理效率，群众自然高兴，自然能够在奋斗事业中充满幸福。

“一件事一次办”办出群众满满幸福感，贵在这个“一”，大道至简，用数据让“大道”化难为“简”，是社会治理现代化的美好探索，这是为人民服务的与时俱进创新奔腾。

作者：殷建光