【渝论】青年说 | 摆渡车岂能变成宰客帮手?
“买了门票,还被强制购买摆渡车票,明明摆渡车可以直达景点目的地,却被分成3段乘坐……”近日,一段吐槽国内某知名景区摆渡车设置不合理的视频,引发关注。
在一些观光路程较长,面积较大的景区内,摆渡车是重要的的交通工具,可以为游客提供便利。可如今,不少景区却“套路满满”,将方便游客的摆渡车当成了创收的工具,让摆渡车的功能异化,载客也就变成了“宰客”。
出于安全考虑,也为了不影响其他游客,一些景区禁止私家车入内,这完全可以理解。在这种情况下,若游客有需求,那摆渡车的确是一个不错的选择。花不多的钱即可前往目的地,既减少了体力消耗,也节约了时间成本,可谓一举两得,何乐而不为?但若将景区门票与摆渡车的车票强行捆绑在一起,则不仅有悖摆渡车设置的初衷,也违反了诚信经营和公平交易的原则。
景区的摆渡车是否应该收费,需要视情而定。如果景区门票的价格中已经包含了摆渡车的运营费用,再让游客花钱购买摆渡车车票,就存在重复收费的嫌疑;如果景区门票的定价策略未包含摆渡车的运营费用,根据知情自愿的原则,酌情收取游客车票款也在情理之中。即便如此,景区摆渡车收费也必须公开透明,需要经过物价部门的审批或备案。
即便是景区有足够正当的理由,向有需求的游客收取摆渡车车票款,也应该秉持诚信公平原则。可现实中,一些景区为了自身的利益,要么故意延长摆渡车的行驶里程,要么将一段路程化整为零分段收取车票款,这种做法赚了游客的钱,却伤了游客的心。
摆渡车上想歪点子、动歪脑筋,无非是想增加收入,获得更丰厚的回报。然而,这种获利的方式让摆渡车变成了宰客的“凶器”,无异于饮鸩止渴。依靠摆渡车收取不合理费用,也许能获得短期收益,但宰客恶名传播出去以后,还有多少人愿意到景区观光游览?更不用说还回头客。真到那时,景区将是最大的输家。
随着时代的发展,利用节假日外出旅游的人越来越多,巨大的市场将造福更多的从业人员。景区只有树立正确的、科学的发展观,平衡好自身利益和游客利益之间的关系,做到守法经营、诚信经营,才能走得更长远。
作者:刘亦姝(安庆师范大学)