华龙网-新重庆客户端讯 “真是太感谢你们了，服务贴心又高效，帮我们解决了燃眉之急……”客户为邮储银行重庆铜梁和平路支行细致周到的服务竖起了大拇指，并将锦旗送到了该行工作人员的手中。

一面锦旗，一段温暖故事。近日，王某突发疾病正在医院重症监护室抢救，其儿子和配偶想要支取父亲银行卡里的钱用于救治，但不知晓银行卡密码，特向邮储银行重庆铜梁和平路支行的工作人员求助。介于客户的特殊情况及事情的急迫性，邮储银行重庆铜梁和平路支行网点负责人立即行动，带领员工前往客户所在医院，通过多方沟通和努力，最终进入重症监护室进行了情况核实，并在最短的时间内成功支取15万元用于王某的救助。听到客户病情好转的消息，网点工作人员十分欣慰。

锦旗虽轻却难掩字字真情，邮储银行重庆铜梁和平路支行全体员工用实际行动为“想客户之所想、急客户之所急”的服务理念写下温暖的注脚。下一步，该行将持续为群众办实事、解难题、送温暖，致力为客户提供更优质、更专业、更全面的金融服务。