近年来，随着人们生活水平的提高，消费者对黄金等贵金属首饰及制品的需求逐年增加，相关消费投诉纠纷也有所增加。为持续规范黄金等贵金属首饰及制品市场经营秩序，维护诚实守信的市场环境，保证消费者的合法权益，连日来，铜梁区市场监管局组织执法人员深入辖区类各品牌金店，开展黄金等贵金属市场的监督检查。

检查中，执法人员先后对金店集中区域的周六福、老凤祥、中国黄金等经营主体开展了现场检查，认真查看了金饰标签牌、电子天平、售后服务卡等，防止短斤少两和黄金含量不足等情况发生，严查经营者虚假宣传、模糊金饰关键指标等行为，防止出现误导消费者和诱导消费等行为。

同时，执法人员现场提取了店内使用的回购协议和换购合同、质量保证单等资料，详细检查了协议条款、质保单规定，严查换购、回购暗藏门槛限制，要求经营者明确告知消费者黄金饰品的净重等关键指标，不得使用不正当的营销手段，不得以任何方式虚假宣传欺骗消费者。

铜梁区市场监管局特别提醒，消费者在对黄金等贵金属首饰及制品以旧换新时，必须事先问清收费项目，保留好相关票据，对商家承诺或促销活动，要保持理性态度，避免落入消费陷阱，当自身合法权益受到侵害时，可拨打12315投诉举报热线。