我和“李”的故事|脆李“飞”出三峡背后 有群和时间赛跑的人
华龙网-新重庆客户端讯(首席记者 陈美西 实习生 刘垚)有“云端航母”之称的巫山机场,中国邮政航空有限公司波音737全货机缓缓降落——今年脆李销售旺季,每日两架次“脆李航班”从这里起飞,意味着巫山脆李从枝头到全国一千余座城市,已实现次日送达。
“脆李出山,会面临高温天气多、保鲜期短、运输距离长等诸多瓶颈。”为此,中国邮政巫山分公司寄递事业部主任谌利和同事,不断改进物流保障方案,确保脆李运输链条高效顺畅,顺利出山!
“我只有一个诉求,就是时间快!”
在巫山邮政邮件处理中心,谌利正忙着现场指挥调度。这几天,每天平均14000件巫山脆李从这里发出,送到全国消费者手中。
“巫山脆李独特的脆爽口感,对物流运输,尤其是运输时间有着极致要求。路上一旦耽误,肉质就容易变软,口感上大打折扣。”谌利介绍,用一句话总结自己的工作,就是“和时间赛跑。”
为了做好物流保障,2018年,巫山邮政抽调精干力量,成立了专门的脆李项目组,保障物流时效。
谌利回忆,但由于空运路线需从江北国际机场中转,再分拣到南京、北京等地机场,每天下午两点左右,产地物流运输就要截流,导致收货时间短。自己和同事从凌晨就开始收运,为运送脆李而忙碌。
即便如此,特快包裹抵达其他省市也普遍需要3-4天时间,时效并不理想。
“我们只有一个要求,就是时间快!”在和果农打交道的过程中,曲尺乡种植户向宗俊坦言自己的诉求。谌利听在耳里,急在心里……
“口感跟刚从树上摘下来时差不多!”
2019年,在谌利和同事的申请下,巫山脆李终于上线中国邮政EMS“极速鲜”平台,从专业包装、科学保鲜、收寄前置、全程客服跟进等全环节给予支持。
不仅如此,邮政还开通了巫山至重庆其他区县、湖北、四川路向全程冷链直发专线。
2022年起,“脆李航班”的正式起航,更是为脆李出山插上了腾飞的翅膀——产地直飞的模式,让脆李省去了中转环节,截流时间延长至下午五六点。这不仅为谌利和同事争取了宝贵的揽收时间,也让果农与市场“更近一步”,助推了巫山脆李高端销售模式的建立。
现在,巫山邮政脆李项目的团队从8人扩大到17人,还聘请了主动客服,对所寄邮件进行实时跟踪,确保及时投递,分工越来越细化、专业化。去年,巫山邮政分公司打破历史性记录,寄递脆李23.2万件,比前年翻了两番。
“脆李的冷链包装也越来越专业,以前用泡沫加冰袋包装,去年开始改用隔热保温的珍珠棉包装以及氮气包装,保鲜效果更好,‘嘎嘣脆’的口感跟刚从树上摘下来时差不多!”谌利说。