华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 马潘潘）“这是骗局，是典型的冒充客服－电商类诈骗的手法，请立即停止对涉诈APP的使用，结束与对方聊天，立即停止向对方汇款的操作！”民警赵高营焦急地对报警的群众说道。

近日，家住曾家老街的李女士来到高新区公安分局曾家派出所，称自己疑似被诈骗了，转钱没转出去，需要民警帮助。民警赵高营和辅警唐之道立即询问相关情况。

“你下载的是‘ZOOM’吗？”辅警唐之道询问道。

“对头，对方喊我下的，说是教我操作。”李女士回答道。

“这个‘ZOOM’是个视频会议软件，一般有聊天和屏幕共享两种操作功能。大部分被骗的都是通过该软件进行屏幕共享，在对方提示下进行转款操作。”辅警唐之道向李女士解释道。

“对头，我才结束完共享。”

“转钱没有？”民警赵高营焦急地问答。

“正准备转，但我没听懂他们具体是让我怎么操作的，二万五千元还没转出去。”李女士回答民警。

“立即停止！不要转，那是骗子。马上把国家反诈中心APP下载在手机上。这个是宣传手册，你看一下，第一栏第一项就是冒充客服，与你的情况一模一样。”说着民警赵高营将手中的宣传手册递给了李女士。

“那我被骗了吗？我刚才还屏幕共享了。”李女士明显有些慌。

“你只要不转钱出去就没有损失，至于共享，丢失的也是你手机基本信息，你可以换个手机或者换个新手机号就没事了。”辅警唐之道解释道。“马上把你的‘ZOOM’APP卸载了，那是个共享软件。”民警赵高营随即嘱咐道。

此时，李女士爱人打来微信语音，说为什么打了六七个电话不接，原来李女士听信了对方“骗术”，把自己手机的拦截设置打开了，接不到任何来电，后在辅警唐之道的帮助下，恢复了设置。经民警确认和对其深入讲解反诈知识，李女士才确信自己没有损失，没有被骗。

高新警方提醒：女性是冒充客服类和刷单返利类两大电信网络诈骗高危类受害群体，要时刻保持警惕，不要贪图小惠小利，陌生电话不要随便接听，凡事多长一个心眼，现在诈骗分子无孔不入，手法也是五花八门，很容易上当受骗，如遇诈骗警情请及时拨打110报警。