重庆火车站微博账号
创新传播思维,丰富宣传手段,深耕新媒体阵地,努力搭建起铁路与公众间的沟通平台。

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来源:重庆市委网信办2023-08-11

重庆火车站微博账号是中国铁路成都局集团有限公司重庆车站官方微博平台,秉持“服务大局、打造精品”的运维理念,在尊重“真实”、融入“思想”、调动“情感”、活用“亮点”、精心“融合”上做足功夫,创新传播思维,丰富宣传手段,深耕新媒体阵地,努力搭建起铁路与公众间的沟通平台,在引导公众关注支持铁路事业、传播铁路资讯、扮靓城市窗口等方面发挥了积极作用,为城市与铁路高质量发展营造良好舆论氛围。

坚持正面引导,有效引导舆论。针对网友在评论、私信中的建议、批评,以亲和、虚心和宽容的态度与之开展互动,让网友了解铁路情况、理解铁路困难、支持铁路工作。在遇水害、地震等自然灾害影响车站列车运行秩序期间,平台安排专人及时与网友在线沟通,解疑释惑,有问必答,在不间断的为旅客提供列车资讯、信息服务的同时,及时有效解决旅客出行中遇到的各类问题,为他们提供全方位网络快捷服务,将服务从现实中延伸到网上、把网上的问题解决在现实中。

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2023-08-11 14:24:14 来源:

重庆火车站微博账号是中国铁路成都局集团有限公司重庆车站官方微博平台,秉持“服务大局、打造精品”的运维理念,在尊重“真实”、融入“思想”、调动“情感”、活用“亮点”、精心“融合”上做足功夫,创新传播思维,丰富宣传手段,深耕新媒体阵地,努力搭建起铁路与公众间的沟通平台,在引导公众关注支持铁路事业、传播铁路资讯、扮靓城市窗口等方面发挥了积极作用,为城市与铁路高质量发展营造良好舆论氛围。

坚持正面引导,有效引导舆论。针对网友在评论、私信中的建议、批评,以亲和、虚心和宽容的态度与之开展互动,让网友了解铁路情况、理解铁路困难、支持铁路工作。在遇水害、地震等自然灾害影响车站列车运行秩序期间,平台安排专人及时与网友在线沟通,解疑释惑,有问必答,在不间断的为旅客提供列车资讯、信息服务的同时,及时有效解决旅客出行中遇到的各类问题,为他们提供全方位网络快捷服务,将服务从现实中延伸到网上、把网上的问题解决在现实中。

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