江北:加强调解业务培训 提升纠纷化解能力
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 李洪)“通过今天的培训,使我对人民调解工作有了更加清晰的认识,我的工作信心和底气更加充足了。”近日,江北区复盛镇福生路社区综治专干田贵赠参加完人民调解培训会后说。
为提高村(居)专职人民调解员的业务素质,复盛司法所召开村专职人民调解员业务培训会,集中对社区、村专职人民调解员进行业务培训。
培训会上,司法所工作人员结合司法所的性质、工作职能及人民调解的重要意义讲起,通过引用具体事例就建立健全人民调解组织级队伍建设、人民调解文书规范制作、调解技能及应把握的原则进行了全面讲解,强调各调委会和人民调解员要将调解中的新方法、新思路,具有教育意义的典型案件,以简报的形式上报司法所,积极配合司法所开展好司法行政对外宣传工作。此外,司法所工作人员还结合调解案例生动地解读了《人民调解法》,嘱咐各位调解员在调解工作中一定要注重工作方式方法,当事人在矛盾纠纷中提出无理要求,调解员一定要耐心疏导、结合国家现行法律法规做好当事人的思想工作,防止矛盾纠纷恶化升级,在不超越法律底线的情况下,最大限度维护双方当事人的合法权益。
通过此次培训,加深了人民调解员对调解工作的理解,激发了人民调解员对调解工作的热情,增强了工作责任感和做好人民调解工作的信心,打通了司法行政系统服务群众“最后一公里”。