垫江:“老周说理堂” 纠纷调解有尺度有温度
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 冷劲松)在重庆市垫江县长龙镇,提起“老周”无人不晓,“有矛盾找老周”,这是当地群众遇到矛盾纠纷时常说的一句话。
群众口中的这个“老周”,就是垫江县长龙镇朝阳小学退休老师周明贵。自老周退休以来,他千方百计为群众做实事、办好事、解难事,让一起又一起纠纷不断得到化解。2021年,社区特成立“老周说理堂”,为群众调解提供固定场所,老周成为了长龙镇高桥社区义务调解员,2023年5月老周被长隆镇聘请为镇调解协助员。
“作为一名基层调解员,首先要具备法律知识,熟悉政策,同时也要对各个村的主要矛盾、纠纷背景了解清楚,这样才能在调解中对症下药,把事情妥善处理好。”凭借多年的工作经验,老周发现,一些群众不学法、不懂法,自身法律意识淡薄,是造成民间矛盾纠纷的主要根源,而最有效的解决办法就是依法办事时向群众积极普法。
于是,老周组建起普法宣传队伍,根据各村凸显的矛盾纠纷,制定不同的普法宣传方案,利用“4.15”国家安全日、“12·4”国家宪法日及每月20日的主题党日,积极开展法律宣传活动,聚焦村民最关心的民生问题,以通俗易懂的方式,引导百姓知法、懂法、守法。
他还充分调动辖区法律明白人的积极性,强化对法律明白人的教育培训,把法律明白人打造成普法宣传工作的信息收集员、工作协调员、法律宣讲员,不断提升普法成效。多年来,经老周调解的案件基本能达到“调解一宗、普及一法、教育一片”的法治宣传效果。
3年来,老周成功调处各类矛盾纠纷50余件,民间纠纷调解率达到了100%,民间纠纷调解成功率达到了98%,将大量矛盾化解在基层,维护了辖区的社会稳定。
问起做好人民调解工作的“秘诀”,老周微微一笑,回答道:“首先是要用心、用情。其次人民调解是一把尺子,那么调解方式技巧就是尺子上的刻度,只要拿稳尺子,看清刻度,就能量出矛盾纠纷中的理,将纠纷就地化解。”