目前，广东多地台风预警已经生效，部分区域已经宣布“三停”（停工停产停学），台风天里，居民是否还能通过点外卖满足日常三餐所需？羊城晚报记者9月1日从美团外卖、饿了么等平台获悉，在“三停”区域，外卖平台暂停外卖服务。

同时，外卖平台均推出特殊天气下的骑手保障方案。饿了么方面表示，在保障安全前提下，努力服务市民在生活、物资等各方面的需求。其中，通过气象预警和安全提醒，饿了么将对骑手进行前置提示，包括减速慢行，避免涉水、绕开积水，注意高空坠落物，注意避雷、远离供电设备等。

同时，饿了么将通过线路优化和派单保护，在特殊天气时间为骑手匹配更灵活的配送时间，为骑手开启相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除。

恶劣天气前，饿了么已针对受台风影响区域的骑手发放了手机防水袋、雨衣等避雨、防水装备。在平时，饿了么持续开展台风、暴雨异常天气防护等安全知识课程培训。在站点，还为骑手准备了姜汤、热茶、感冒药和医药箱等，做好后勤保障。

美团外卖方面表示，在线上，美团外卖在骑手APP上线安全中心功能，与中国气象局合作，分秒级别地天气预警，随时监测天气状况给骑手推送安全预警信息，保障骑手安全；在线下，美团外卖对于因特殊天气造成的异常订单，如超时订单、用户差评订单予以免责剔除；对受到天气影响的区域，将延长配送时长、缩小配送范围，并将根据政府要求以及天气情况的实时变化，对相关区域暂停外卖服务；为骑手申请增加天气补贴，保障大家的收入；站点备有雨衣、防水套等装备，如装备受损请回来取用；同时也备齐了姜汤、热茶、感冒药等物品和医药箱，大家随时可取用。

文/羊城晚报全媒体记者 沈钊