数字化智慧赋能景区 重庆这个小镇将推出AI导游服务
华龙网-新重庆客户端讯(首席记者 董进)跟着AI导游参观会是一种什么体验?今年国庆,重庆涪陵蔺市街道的美心红酒小镇景区将推出AI数字驱动人“星期五”担任导游,提供景区路线规划、景点导览等沉浸式智慧服务。
“前沿高科技智能技术的应用,给游客带来舒适的游玩体验,同时也让景区的管理更加便捷。”景区智慧旅游项目负责人谭洪玲介绍。作为AI导游和客服,“星期五”将为游客提供景区路线规划、相关信息查询、景点导览讲解以及聊天谈心、答疑解惑等沉浸式交互体验。
据了解,“星期五”不仅将融入景区的“智慧大脑”,也将融入独具一格的个性化人设,提升旅游体验。
近年来,美心红酒小镇景区开启智慧景区建设。比如,通过建设智慧景区,游客只需手机扫码即可获取景区导航地址、AR全景视图、游乐项目等多类信息,同时便捷的智能支付、人脸识别技术“刷脸进出”等功能,都大幅提高了游客的游玩便捷性。另外景区通过建成全民直播间,通过短视频、直播等方式,让游客沉浸式“云游览”景区,充分带动了人气。
通过开发建设智慧旅游综合管理平台,目前景区还集成了视频监控系统、公共广播系统、智慧安防系统和数据中心机房,实现了对全景区人流、车流和安全管理进行实时管控,形成景区与行业管理部门和其他景区的数据共享。
“未来,我们还将在现有基础上,搭建智能化停车场管理系统、智慧综合自动化办公系统、全媒体营销应用系统、旅游舆情监测系统,从而全方位实现景区智慧化服务、智慧化营销、智慧化管理,实现面向未来的智慧旅游新形态。”谭红玲说。