华龙网讯（记者 邓光蓉 张馨元） “这就可以了？不用我再去其他部门申报啦？”在渝北区行政服务中心办理退休业务的刘大哥一脸疑惑地问道。

“是的，今年我市已正式运行企业职工退休‘一件事一次办’，不用您再东奔西跑啦！”工作人员耐心地解释道。

近年来，市人力社保局认真贯彻落实国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版有关工作部署要求，围绕建设“惠民有感”工作体系，建立跨部门、跨层级协调机制，升级打造了以“两预、两快、两无忧”为主要内容的“乐享退休”服务模式：升级待遇“预估”功能，推行退休“预审”机制，服务前置提升临近退休阶段服务水平；“一件事一次办”联动快捷，养老金发放账户变更“全渝通受”快速办，提质增效提升退休办理阶段服务水平；服务全覆盖资格认证无忧、“绿色通道”待遇补发无忧。不断增强人民群众的获得感、幸福感。

今年以来，在市政府办公厅统筹下，市人力社保局会同市医保局、市住房公积金管理中心，建立跨部门、跨层级协调机制，将职工退休、参保登记（医疗保险）、住房公积金提取等企业职工退休涉及的所有关联业务升级打包为“一件事一次办”。企业退休职工在窗口填写退休“一件事”申请表、递交一套材料，就可以一次性联办人社、医保、公积金等3个部门的企业职工正常（提前）退休、职工医疗保险参保登记、退休人员住房公积金提取等四个事项。通过部门间信息共享互认、并联审批办理，减少群众跑动次数，实现跨部门联动快捷办理，变“多网多窗受理”为“一网通办、一窗通办”。在全市正式运行后，企业职工退休涉及的3个部门4个事项流程精简为1个流程1次申报，所需材料由平均6份压缩为4份，办理时长由平均50天压缩为26天，此前群众要跑3次才能办理，现在“一次不用跑”。

目前，我市“企业职工退休一件事”分为线上、线下两种方式办理。

（一）线上方式

第一步：申请人可以通过访问“渝快办”网上办事大厅首页（https://zwykb.cq.gov.cn/），点击右上角登录按钮，进入用户登录页面。输入账号密码，滑动验证后点击登录。

第二步：点击“一件事一次办主题套餐专区”

第三步：点击“企业职工退休一件事”套餐，然后再选择所在区县，进入该区县的办事指南页面。

第四步：申请人点击下一步智能导办，根据实际情况申请办理。

（二）线下办理

申请人可前往待遇领取地政务服务中心“一件事一次办”综合窗口进行办理。