重庆高新区巴福镇开展救助申请新方式 服务群众“零距离”
华龙网讯(通讯员 黄桂乡)“我现在年龄大了,腿脚也不方便,家里面也没有收入来源就想申请低保试试看,以前都需要拿身份证去镇里面签字授权,现在好了,工作人员用手机就可以入户上门为我们这些行动不便的老年人服务,在家就能办理,非常方便。”高新区巴福镇天坪村涂植芳说。
近日,巴福镇按照高新区推广“重庆救助通”应用工作的相关要求,组织各个社区紧锣密鼓地开展推广应用,对辖区居民进行“线上+线下”宣传,确保辖区居民了解申请救助的新方式。
线上,工作人员通过居民微信群、电话等方式宣传申请救助的新方式;利用微信群发布“重庆救助通”小程序操作流程,并告知老年人子女可在家进行辅助申请。线下,工作人员针对身体不适、行动不便、年老体弱的群体,上门提供救助申请服务,并叮嘱其多注意身体,有需要可以第一时间向工作人员反映,切实把服务送到家,让关爱进到家,扎实推进救助申请新方式落地见效。
巴福镇通过高效宣传措施,让政策“多跑路”,让居民群众“少跑腿”,提高了居民群众对提高“重庆救助通”申请救助新方式的知晓率,加强了社会救助政策的宣传与服务,为实现救助事项“掌上办”“指尖办”打下坚实基础,为困难群众提供更方便快捷的线上救助事项申请、办理、查询等服务,通过便民服务真正做到为民解忧,实现服务群众“零距离”。