坚守为民初心,传递金融温情
建行重庆中山路支行员工为客户清点硬币。原来他父亲是隔壁菜市场的摊主,常常收到硬币,以往还能找其他买菜的顾客帮助“消化”硬币。平时这些硬币都放在菜摊下,占用资金不说,还不安全。网点负责人了解情况以后,没有丝毫犹豫,就接下了这笔“大业务”,还向小伙子主动提出派人上门把其余硬币全部带回来存入银行。在大家的密切配合下,足足用了2个多小时,才完成了万余枚,共计10874.7元硬币的清点、存入工作。为客户数硬币的故事只是建行重庆中山路支行坚守为民初心,提供优质服务的一个缩影。

坚守为民初心,传递金融温情

来源:华龙网2023-09-13
建行重庆中山路支行员工为客户清点硬币。建行重庆市分行供图  华龙网发

华龙网讯 在新金融行动中践行“金融为民”初心,建行重庆中山路支行着力为市民办实事、解难题、送温暖,持续做实做细金融服务各项工作。

“真心感谢你们,半天就解决了困扰我一年多的问题!”8月末的一天建行重庆中山路支行大堂里,一位穿着朴实的老人握着网点负责人的手连连道谢。

事情的起因在当天上午,一位小伙子提着一大袋硬币走进营业厅,向网点员工需求帮助。原来他父亲是隔壁菜市场的摊主,常常收到硬币,以往还能找其他买菜的顾客帮助“消化”硬币。但随着手机支付的日益普及,硬币几乎处于“只收不付”的状态,因此摊子上的硬币越积越多,一年多来已经积攒了上万枚。平时这些硬币都放在菜摊下,占用资金不说,还不安全。

抱着试一试的态度,小伙子从硬币“存货”中取出了一小部分——整整一大口袋,来到建行重庆中山路支行寻求帮助。网点负责人了解情况以后,没有丝毫犹豫,就接下了这笔“大业务”,还向小伙子主动提出派人上门把其余硬币全部带回来存入银行。

用小板车从菜摊拉回满满两大桶硬币以后,网点在不耽误其他客户业务办理的情况下,立刻组织员工清点、扎把、封包。在大家的密切配合下,足足用了2个多小时,才完成了万余枚,共计10874.7元硬币的清点、存入工作。在得知困扰已久的难题解决了,摊主老人专程赶到网点道谢,这便出现了开头的那一幕。

为客户数硬币的故事只是建行重庆中山路支行坚守为民初心,提供优质服务的一个缩影。在日常工作中,支行通过“劳动者港湾”为清洁工、快递小哥等户外劳动者,以及普通市民提供休息、手机充电、饮水等服务;走进社区,看望留守老人,与他们一起话家常里短,为居民普及金融知识;在护士节支行员工走进医院为护士献上鲜花,表达慰问和敬意;走进商户,介绍建行优质金融产品和服务,让普惠金融活水流入百业千行……

支行负责人表示,将牢记初心使命,坚持人民至上,为市民办实事,解难题,以至诚服务传递建行温度。

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坚守为民初心,传递金融温情

2023-09-13 10:49:55 来源:
建行重庆中山路支行员工为客户清点硬币。建行重庆市分行供图  华龙网发

华龙网讯 在新金融行动中践行“金融为民”初心,建行重庆中山路支行着力为市民办实事、解难题、送温暖,持续做实做细金融服务各项工作。

“真心感谢你们,半天就解决了困扰我一年多的问题!”8月末的一天建行重庆中山路支行大堂里,一位穿着朴实的老人握着网点负责人的手连连道谢。

事情的起因在当天上午,一位小伙子提着一大袋硬币走进营业厅,向网点员工需求帮助。原来他父亲是隔壁菜市场的摊主,常常收到硬币,以往还能找其他买菜的顾客帮助“消化”硬币。但随着手机支付的日益普及,硬币几乎处于“只收不付”的状态,因此摊子上的硬币越积越多,一年多来已经积攒了上万枚。平时这些硬币都放在菜摊下,占用资金不说,还不安全。

抱着试一试的态度,小伙子从硬币“存货”中取出了一小部分——整整一大口袋,来到建行重庆中山路支行寻求帮助。网点负责人了解情况以后,没有丝毫犹豫,就接下了这笔“大业务”,还向小伙子主动提出派人上门把其余硬币全部带回来存入银行。

用小板车从菜摊拉回满满两大桶硬币以后,网点在不耽误其他客户业务办理的情况下,立刻组织员工清点、扎把、封包。在大家的密切配合下,足足用了2个多小时,才完成了万余枚,共计10874.7元硬币的清点、存入工作。在得知困扰已久的难题解决了,摊主老人专程赶到网点道谢,这便出现了开头的那一幕。

为客户数硬币的故事只是建行重庆中山路支行坚守为民初心,提供优质服务的一个缩影。在日常工作中,支行通过“劳动者港湾”为清洁工、快递小哥等户外劳动者,以及普通市民提供休息、手机充电、饮水等服务;走进社区,看望留守老人,与他们一起话家常里短,为居民普及金融知识;在护士节支行员工走进医院为护士献上鲜花,表达慰问和敬意;走进商户,介绍建行优质金融产品和服务,让普惠金融活水流入百业千行……

支行负责人表示,将牢记初心使命,坚持人民至上,为市民办实事,解难题,以至诚服务传递建行温度。

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[责任编辑: 王雨田 ]
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