【地评线】渝论 | 整治按摩椅乱象不能“打地鼠”
近日,有网民吐槽,在山西太原武宿国际机场T2航站楼候机时,候机厅全是共享按摩椅,没有一把正常座椅,引发舆论关注。17日,太原机场公司作出回应,称相关媒体的报道引起公司高度重视,机场第一时间制定了按摩椅调整方案,并于当晚开始对航站楼内部分按摩椅进行了调整,尽快将全部座椅调整到位。
时隔一个月,又是按摩椅!就在上月,山东泰安站按摩椅乱象引发了公众广泛讨论,8月17日,中国铁路官方微博发布公告,称铁路部门对泰安站按摩椅经营服务问题进行了通报批评,并要求8月底前组织开展全面排查整顿,限期整改到位。
先是车站,再是机场,按摩椅野蛮生长,乱象层出不穷,按摩椅挤占正常座椅问题已成为旅客出行的一大痛点。但如何规范,如何解决?这考验着相关单位和主管部门的智慧。整治按摩椅乱象不能陷入“打地鼠”怪圈,不能东一榔头西一棒槌,它需要相关制度规范,需要各界的共同努力。
共享按摩椅乱象频发,很大原因是缺少相关制度规范。公共场所的共享按摩椅是个新鲜事物,近年来,随着共享经济的发展,共享按摩椅开始出现并大范围铺开,人们只需扫码付费,便可享受按摩、充电等服务。不可否认,共享按摩椅诞生之初的确方便了很多人,但也带来了诸多问题。作为新生事物,共享按摩椅在蓬勃发展中是缺少制度规范的,以铁路为例,直到8月份泰安站引发全网关注,铁路部门才出台了“不得超过全部候车座椅20%”等规定。但公共场所不止火车站,共享按摩椅也不止是影响出行便利这一个问题,除了铁路系统,机场、商场等地也是共享按摩椅的“聚集地”,因此,出台一个国家标准,对共享按摩椅分布、卫生、安全等方面进行严格规范势在必行。
除了制度保障,整治共享按摩椅乱象,需要相关企业的自觉,也需要主管部门发力。目前几起共享按摩椅乱象问题,基本都是网友的吐槽在网络引发关注后,相关单位才在舆论压力下道歉整改,这就陷入了一个“打地鼠”的怪圈。然而,面对过度挤占公共空间的共享按摩椅,并不是所有人都会吐槽,并不是所有声音都能被舆论关注,靠这种方式来整治乱象不能说不行,效率无疑是很低的。难道没有舆论监督,共享按摩椅就可以肆无忌惮了?当然不是。像机场、车站、商场,相关主管部门也要行动起来,加强巡查监管力度,不仅要针对共享按摩椅过度挤占公共空间这一乱象,更要杜绝其卫生、安全等方面的隐患。
共享按摩椅是给人方便的,不是给人添堵的,“共享经济”不能违背其初衷。说白了,共享按摩椅乱象频发,归根结底还是利益问题。企业逐利无可厚非,但什么利可以逐,什么利不该逐要分清楚。企业逐利绝不该以侵犯公共利益为前提,尤其是那些关系人民群众切身利益的公益性企业,必须坚持以人民为中心,把群众观点和群众路线深深植根于思想中,具体落实到行动上。
作者:郭振