华龙网讯（记者 刘艳）“以前我们船员的油化船特殊培训合格证只能在重庆海事局政务中心办，现在船停在哪里，我可以选择就近的海事部门政务窗口办理。”日前，一名在万州海事处政务大厅办理证书的船员说，证书办好了还可以邮寄到家，实在太方便了！

船员享受便捷服务的背后，是重庆海事持续深化放管服改革的不断尝试，实现全局13个政务窗口、31项海事政务服务事项无差别办理。

重庆海事局介绍，他们通过“进一地门、办两地事”改革，打破了地域阻隔，突破了“归属地办理”的传统限制，在长江干线率先实现所有海事政务服务分支局范围内“全域通办”。船员可就近就便选择13个政务窗口之一办理，有效解决船员办事“往返跑”的问题。

此外，在推行“政务十办”（加速办、当场办、当日办、容缺办、并联办、预约办、优先办、不见面办、靠前办、异地办）、“极简政务”等便民服务举措的基础上，重庆海事局持续推进减证便民行动，船员办理证书可免填申请表，系统可查询的相关信息免于提交资料。持续推进航运公司为自有船员代办证照工作，极大地节省了船员办事的经济成本和时间成本。持续推进“一网通办”运行，依托“一网通办”微信小程序、PC端，通过“线上+邮寄”的方式，船舶登记、船员适任证书核发、船员培训合格证书签发等31项海事政务服务事项实现全程不见面办理。

“船员的需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里。”重庆海事局政务中心黄利霞主任表示，下一步，重庆海事将持续推进海事政务服务事项全域通办，通堵点、破卡点、解难点，不断优化服务方式，提升服务效能，实现“就近办、网上办、一次办”。