建立“税商”协作工作机制，定期研究“税商”联动合作事项，推动解决民营经济涉税涉费问题；制定涉税涉费政策措施充分听取民营企业和行业商协会意见建议；共同走访民营企业、行业商协会，联合开展民营企业家献计献策活动，推动出台更多支持民营企业发展的税费支持政策……近日，国家税务总局湖南省税务局联合省工商联推出“税商”协作10条措施，将通过建立协作机制、发挥联动优势等方式，助推全省民营经济发展壮大。

据悉，“税商”协作10条措施涵盖税务、工商联服务民营经济的主要环节和关键领域，突出精细服务，要求税务部门组织税务青年志愿服务队、湘女智税团队、业务专家团队等，为民营企业提供涉税服务；进一步优化“非接触式”办税，提升办税体验；在各级办税服务厅设立“办不成事”反映窗口、潮汐窗口、绿色通道快办窗口，提供预约办税、延时服务、免填单服务、同城通办等优质服务。

针对“专精特新”企业，实行税商“管家式”服务。为“专精特新”民营企业及科技“小巨人”民营企业量身订制“一企一专家”“一企一专档”“一企一专策”三项专属服务，建立税商企常态化互联互通机制；为上市辅导期民营企业提供“一对一”精细化、定制化服务，及时解决企业政策享受、纳税申报、信用服务等方面问题。

此外，湖南税务部门和工商联还将畅通问题反馈渠道，及时响应民营企业诉求，确保“有诉即应、有诉必办”；联合金融监管部门、金融机构定期开展银企现场对接活动，发挥税务部门“银税互动”和工商联“助微计划”的品牌效应和实践效应，缓解民营企业融资难、融资贵、融资时间长问题；推行税务柔性执法，落实税务行政处罚“首违不罚”，税务检查做到“无风险不检查、无审批不进户、无违法不停票”。

“我们将通过建立健全‘税商’协作工作机制，优化纳税服务举措，促进企业升级发展，切实为民营企业纾困解难，助力‘优’营商环境、‘稳’经济增长。”湖南省税务局党委书记、局长曾光辉表示。

今年以来，湖南税务部门聚焦民营企业的急难愁盼问题，持续释放退税减税政策效应，为民营经济发展注入了“税动力”。今年1月~8月，全省民营企业新增减税降费退税124.88亿元。深入开展“三送三解三优”行动，累计服务民营企业1.1万户次，解决各类问题1200余个。深化“银税互动”，帮助35.2万户企业获得纳税信用贷款828.8亿元，有效缓解民营企业融资难题。

（王鑫 方大丰 通讯员罗舜爱）