华龙网讯 为切实提升社会公众金融素养，保护金融消费者合法权益，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办于2023年9月15日至10月15日联合开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。作为重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）积极响应活动号召、认真履行金融国企社会责任，于9月15日全面启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，组织辖内各分支机构开展形式多样的宣教活动，竭力营造和谐健康的金融消费环境。

周密部署、扎实推进，精准施策靶向宣传

按照上级监管部门对2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的统一安排部署，重庆农商行迅速响应、立即行动，按照“有统有分，各负其责”的原则，从总行到分支行分层级成立宣传活动领导小组，制定宣传活动方案，有计划、有步骤、有重点地推进宣教活动走深走实，积极扩大宣教活动覆盖面，得到了社会各界的一致好评，取得了较好的宣教效果。

如，重庆农商行聚焦社会热点问题，围绕“渝小妹”IP形象，将金融知识通过小游戏、微信图文、教育宣传视频等形式展现，为社会大众普及基础金融知识，提示金融风险，传播金融正能量，增强其金融安全意识。同时，将宣教视角精准对准“一老一少一新”（即老年人、青少年、新市民）等重点人群，针对其金融知识薄弱与金融需求迫切的矛盾特点，开设“银龄学堂”“助力课堂”等主题宣讲活动，讲解防范非法集资、防范电信诈骗、防范套路贷等金融知识，提供防范非法金融活动、手机银行功能体验等科普培训，并进行金融政策宣讲，帮助老年人群体跨越“数字鸿沟”，强化新市民有“家”的归属感，提升农村居民及学生群体金融素养，社会反响十分强烈。

发挥优势、形式多样，全面覆盖多频宣传

在本次宣传月活动中，重庆农商行依托“点多面广，人熟、地熟、当地情况熟”等传统优势，充分发挥1770余个营业网点阵地宣传作用——以营业网点为宣传主阵地，通过网点电子海报屏、海报架投放主题海报，LED屏及宣传横幅布放活动标语，厅堂电视播放宣教视频，金融知识宣教专区摆放宣教折页等，积极营造良好的厅堂宣教氛围，并在官方微信公众号持续发布金融知识漫画、微信图文等内容，切实扩大了宣教覆盖范围。

值得一提的是，该行还推出了“渝小妹带你游中国”金融知识宣教小游戏，规划“乡村振兴”“中国名山”“五湖四海”“现代都市”“游乐世界”“历史文化名城”“红色传承”七条游览线路，带领大家在线上了解全国各地风土人情、领略祖国大美河山的同时，在寓教于乐中让大家学习金融知识，有力提升了大家的金融素养，得到了广大网友在线点赞、互动。

据介绍，为了更进一步推动此次宣教活动走向深入，该行于9月26日在全行范围内开展“五进入”集中宣传日活动，通过多方联动将金融知识送进农村、企业、商圈、社区、学校等，为广大群众广泛宣传金融惠民政策，普及基础金融知识，倡导理性消费理念，树立价值投资观念等，将传递消费者权益保护理念与为民办实事相结合，着力提振金融消费信心，增强广大金融消费者获得感与满意度，切实解决人民群众反映的急难愁盼问题。

“下一步，重庆农商行将聚焦本次活动主题，丰富金融消费者权益保护宣教内容与形式，发挥‘线上+线下’联动优势，搭建覆盖面更广、宣传氛围更浓的宣传矩阵，并加大营业网点、普惠教育基地、官方网站、微信公众号等渠道宣教力度。同时，认真倾听群众呼声、了解群众诉求，聚焦群众反映强烈的热点、难点问题，切实为群众办实事、解难题，使金融知识宣教活动更接地气、更有新意、更具影响、更有效果。”重庆农商行有关负责人表示。