华龙网讯（通讯员 郑雨欣） “阿姨，平时在路上收到别人发的宣传折页上的二维码千万不要随意扫……”走进回兴街道宝桐社区，一处处的对话声传出，细细听来，原来是工行渝北宝圣支行的员工正在用通俗易懂的方式向小区居民讲解金融反诈的基本常识。

为进一步提高老年客户的消费维权意识和风险防范意识，9月26日，工行渝北宝圣支行深入社区，通过现场发放宣传手册，讲解经典案例等，深入浅出地向周边居民宣传金融知识、反诈知识，面对面倾听和解答群众困惑。该支行将中老年群体作为重点宣传对象，通过老年金融欺诈、非法集资、电信诈骗的真实案例，用通俗易懂的语言向他们开展防非反诈的宣传。当天该支行贴心的“邻”距离金融宣传服务，收获了广大居民的一致好评。

此外，为进一步扩大金融知识的普及率，该支行线上线下齐发力，在线上，该支行利用视频号、朋友圈、微信群等渠道投放宣传海报、宣传标语，让金融消费者权益保护的宣传触及到更广的客户；在线下，该支行以网点为依托积极做好常态化宣传，通过摆放海报、发放宣传手册，向到店的客户宣传金融消费者权益。

金融消保进社区的宣教模式，已经成为工行渝北宝圣支行服务社区居民的常态。该支行负责人表示，支行将继续坚持履行向公众进行金融知识教育的主体责任，提高广大群众的金融消费者权益保护意识和风险防范能力，为构建一个和谐健康的金融消费环境而不断努力。