法治时评

作者 林楠特

当前，网络消费已成为主要的消费方式之一，其极大便利了人们的生活，但也存在虚假宣传、消费欺诈等问题，特别是随着互联网领域竞争业态及方式的转变，虚假宣传行为频发多发。近日，国家市场监管总局公布了一批网络不正当竞争典型案例，其中就涉及多起虚假宣传案例。

从这些案例中不难发现，目前的网络虚假宣传形式多样，包括刷单炒信、虚假交易、口碑营销等，迷惑性、隐蔽性强。如为获得更多交易机会，经营者除了利用软件进行刷销量、好评等之外，还通过虚设场景、雇请有关人员假扮货主，或模拟消费选择者和实际购买者的口吻，以虚假问答的方式，向消费者传递商品体验感好的信息。这些戏剧化的表演极具诱惑性，更容易让消费者上当受骗。

根据我国反不正当竞争法，经营者不得对其商品的性能、质量、销售状况、用户评价等作虚假或引人误解的商业宣传；也不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假宣传。我国消费者权益保护法等法律法规也均有相关内容。上述案例中的这些行为明显违背法律规定，不仅侵害了消费者的合法权益，而且影响了其他合法合规经营者的利益，扰乱了公平竞争的市场秩序。

监管部门依法对相关行为予以严厉查处，并公开典型案例，体现了市场监管的严肃性和全面性，起到了有力震慑不法经营者的作用，有利于增强经营主体诚信守法、合规经营的意识，切实维护消费者的合法权益。同时，让公众了解到虚假宣传行为的多样性和隐蔽性，有助于提高消费者对商品或服务的甄别力，避免受到欺骗。

整治虚假宣传，规范互联网领域市场竞争秩序，事关百姓民生福祉、事关国民经济健康发展，需要多措并举、多点发力。有关部门要持续完善网络交易法律法规，进一步加大监管执法力度，严厉打击整治各类不正当竞争行为；行业协会和有关组织要积极引导相关经营者依法诚信经营，主动维护市场竞争秩序；经营者要切实担负起法定义务和社会责任，在法律框架内不断创新经营模式、提高产品和服务质量，营造良好的网上消费环境，助力网络经济规范健康发展。