重庆“宠粉”,宠出了更好的自己
中秋、国庆双节叠加,长达八天的“超级黄金周”,再一次让整个中国“流动”起来。种种数据显示,这个长假的旅客出行规模很可能刷新纪录。如此热度,对于任何一座旅游城市,都是送上门来的流量,就看你接不接得住。
流量之战,注意力被争夺,城市出圈的密码是什么?
有人说,重庆格外幸运,幸运地盖上了“最宠粉城市”的民间认证,由此占得先机、一路开挂。
都说重庆“宠粉”,其实,所谓“宠粉”,翻译成大白话,不就是善待游客么?搞旅游,这是基本操作,一点儿也不神秘,可为什么重庆能宠到游客的心里去?
就拿游客们津津乐道的“封桥让路”来说,在人流量达到界值的情况下,根据预案,把“桥”让出来应急,这是一种既灵活又不失人情味的做法。达成的效果,游客安全得到保障,拍照赏景的刚需也得以兼顾。
而这两点,恰恰是大家出来玩,最看重的。
总结重庆的种种“宠粉”之举,本质上,都是如此——看见游客所需,创造条件满足所需,而不是高高在上地等待奔赴;先改变自己,而不是改变游客。
以诚待客的结果,游客个个化身推广大使,重庆也收获了文旅产业的快速发展,常年霸榜热门旅游目的地。
当然,“宠粉”的意义,不止在经济层面,不仅是揽客、做大旅游蛋糕。在持续的“宠粉”练习中,重庆不断升级公共服务,刷新城市形象,从硬件到软件,都有了新高度。
今年双节前夕,一波“宠粉”操作继续上新,千厮门大桥城市景观阳台建成开放、嘉滨路人行道完成拓宽、为城市漫游量身定制的公交线路启动......从最初的民间口碑,到官方的理念自觉,看见了吗?“宠粉”也在帮助重庆,变成更好的自己。
到底谁赚了?都赚了!
第1眼-重庆广电记者 何露露 舒坤秀 林思静 刘泯尧