5日进入中秋、国庆假期第七天，铁路“双节”假期返程运输启动。10月5日，重庆日报记者从铁路部门了解到，重庆地区成渝、郑渝、渝贵高铁迎来返程客流高峰，预计发送旅客63.5万余人次。

具体来看，重庆车站预计发送25万人次，重庆车务段预计发送30万人次，重庆北车务段预计发送旅客5.1万人次，涪陵车务段预计发送旅客3.5万人次，铁路部门采取加开、重联、开行夜间动车等方式，尽力满足旅客返程需求。

为应对返程客流高峰，铁路部门根据客流情况，灵活动态加开短途重庆北至万州北C9154次、万州北至重庆北C9153次、重庆北至万州北C9156次、万州北至重庆北C9155次、重庆北至奉节C6388次、奉节至重庆北C6387次、重庆北至武隆K9411次、武隆至重庆北K9412次等旅客列车，并增开重庆至广州方向5趟夜间高铁增加运能，满足旅客返程需求。

同时，成渝高铁为乘坐轮椅等行动不便的重点旅客定制个性化服务，如准备定制安全渡板，在餐车准备哺乳巾、老花镜、去污笔、三合一数据线等11种特色服务备品的安心箱；郑渝高铁在餐车准备了不同口味、不同层次的盒饭套餐，还推出“高铁外卖”服务，旅客可通过手机在12306微信公众号和12306APP上点高铁外卖。同时，乘务班组将做好互联网订单查询、送达交收、车内配送和异常处置工作。

重庆客运段相关负责人介绍，为保障旅客安全返程，大客流下，乘务班组将持续做好车内连接处和车门处旅客引导，防止通道拥堵，影响车门乘降，防止旅客抢上抢下及列车超站停，保证旅客快速、安全、有序乘车。

记者 杨铌紫