重庆高新区白市驿镇:网上办、一次办,帮办代办让群众少跑路
华龙网讯(通讯员 周梦云 陈虹莉)“你好,我想把我的社保转回重庆,怎么办?我之前是在广东参的保。”肖先生正在重庆高新区白市驿镇便民服务中心咨询。
想要办理养老保险关系转移的肖先生在白市驿镇便民服务中心前台导引处告知想要办理的事项,帮办代办专员了解情况后,手把手教肖先生在手机上办理线上养老保险关系转移申请,不到十分钟就成功提交申请,只需要等待三个工作日就可查询申请结果。
“现在直接手机线上就可以办理社保转移,我年龄大了操作不来,工作人员就一步步地教我怎么操作,不到十分钟就提交好了。”肖先生说道,“我朋友之前还说转社保要先去广东办转出,再回重庆办接收,哪有这么麻烦,现在手机上一申请,在家里等结果就行,真的太方便了!”
白市驿镇便民服务中心在线上“一网通办”、线下“最多跑一次”上下功夫,为办理“企业职工退休一件事”等业务的群众提供帮办代办服务,采取“一对一”“手把手”的服务模式,让群众深切感受到更细致、更便捷、更高效的政务服务新气象。截至目前,帮办代办专员已提供帮办代办服务183次。