华龙网讯（通讯员 李敏）为推进网格化综合服务管理工作，夯实网格工作基础，近日，重庆高新区曾家镇各社区网格员集中开展入户走访采集信息工作，全面掌握网格内的居民及流动人员信息，及时更新网格信息，使社区管理更加规范化、精细化，给社区居民提供更便捷、更优质的服务。

走访中，网格员对社区住户的基础信息进行核实、补充，全面掌握家庭成员的基本情况、就业情况、贫困状况等信息。对于居民提出的问题，能当场答疑的，网格员都耐心地予以答复，对不能当场解答的，认真记录在笔记本中，回来整理后及时回复居民，并积极宣传法律法规、防电信诈骗知识，提高居民对社区服务管理的知晓率和参与率，及时收集社情民意。

通过入户走访，有效夯实了曾家镇社区网格化服务基础，不但完善了社区居民信息，拉近了社区工作人员与居民的距离，还使社区了解到居民最关心的需求和意见，加深社区与居民之间的密切联系，提升居民群众的满意度，真正做到第一时间掌握社情民意，及时解决相关问题，为落实社区服务“小事不出网格，大事不出社区”，做好基础性工作。