重庆高新区白市驿镇:大厅“焕新貌” 服务“不打烊”
华龙网讯(通讯员 陈虹莉)自2023年3月重庆高新区白市驿镇党群服务中心投入运行以来,共接待群众近2万人次,办理政务服务事项2万余件。
办事大厅“焕新貌”
走进白市驿镇党群服务中心,大厅宽敞明亮、布局科学,窗口整洁有序、设施齐全。自助服务区、咨询接待区、企业服务专区以及帮办代办员让办事群众无需寻找,进入中心即可办理所需业务。此外,中心还配备了电子样表机、智慧平台、叫号显示屏等数字设备,并设置了母婴室、驿站加油区活动室等场所,为办事群众提供更舒心的服务。
便民服务“不打烊”
白市驿镇党群服务中心持续提供延时服务、节假日预约服务,上线5台自助设备,为辖区办事群众提供“就近办”“自助办”“快捷办”的办事渠道,实现全天候政务服务“不打烊”,让群众办事渠道更便捷、时间更自由、方式更灵活。截至9月底,为1213名办事群众提供延时服务、8名办事群众预约服务。
政务事项“帮您办”
白市驿镇党群服务中心开设“帮代办”“上门办”等特色服务,为企业、群众提供“一网通办”“全程网办”咨询、指导、协调、代办等无偿“保姆式”服务,让企业、群众“少跑路”,真正做服务企业、群众的“贴心人”。截至目前,白市驿镇党群服务中心提供帮办代办服务206人次、上门帮办48人次。