民声直通车| 媒体服务进两江 “问计于民”解“急难愁盼”

来源：华龙网2023-10-18

听民声、释民疑、解民难——10月18日，华龙网媒体服务活动，走进两江新区大竹林街道汪家桥社区，携手街道和社区，问计于民，用心用情，为群众办实事！

现场倾听民生愿望华龙网展台很忙碌

10月18日下午，两江新区大竹林街道汪家桥社区体育文化公园，人声鼎沸，热闹非凡。这里不仅有社区举办的重阳节活动，还有华龙网媒体服务进社区活动。不少社区居民在文艺活动现场和华龙网媒体服务展台之间来回转，两边都不忍错过。

胡女士是某老年服务机构的工作人员，她和同事在现场搭了展台，为社区居民提供服务咨询。趁展台暂时没人的空档，跑到华龙网媒体服务活动的展台，在工作人员的指导下，现场扫码下载，体验重庆网络问政平台如何为群众服务。胡女士说，以后遇到民生诉求，有权威反映渠道了。

社区居民刘女士，原本坐在观众席上看文艺节目。节目间隙，她挤到了华龙网媒体服务活动展台前，向工作人员咨询小区物业管理的问题，并在工作人员指导下，现场发帖。

群众点赞：深入社区了解民情非常接地气

今年60岁的唐阿姨，是一名退休教师，她穿着演出服，画了彩妆，格外精神，她和同伴们在台上表演完节目后，径直走到了华龙网媒体服务活动展台，向工作人员反映民生愿望：希望人和天桥加装电梯方便老年人过街，希望能有一个跳坝坝舞的专用场地……

其实，唐阿姨希望天桥加装电梯的愿望，今年7月，华龙网重庆网络问政平台，就收到了网民的建议。华龙网重庆网络问政平台及时联动了两江新区。建设公司回复，正在为项目招标做准备，正在为修建电梯筹集资金。

工作人员把天桥加装电梯有了进展的消息反馈给了唐阿姨，她听后非常期待，希望早日实施。唐阿姨表示：“今天华龙网的工作人员深入汪家桥社区，了解民情，非常接地气，我们很感谢！”

社区畅通民意渠道回应诉求关注民生

在活动现场，华龙网工作人员还走访了两江新区的部分社区干部，了解到社区基层畅通民意渠道，着力回应和解决“急难愁盼”民生愿望的不断创新。

两江新区汪家桥社区通过公布24小公开电话、小区建立党群服站、定期召开居民代表会议、入户走访、线上征集等方式，问计于民，问需于民，着力回应和解决社区居民关心的民生愿望。居民反映社区广场容易滑倒、功能不足，社区积极协调争取，社区广场在去年升级改造为体育文化公园；今年3月，汪家桥社区居民通过华龙网重庆网络问政平台反映停车难，华龙网及时联动了两江新区，大竹林街道和社区积极协调落实，最终在社区新建了一处停车场，及时解决了民生诉求。

两江新区邢家桥社区，在邢家桥安置房综合整治项目中，充分尊重群众的知情权、参与权、表达权、监督权，通过上门入户、召开院坝会等方式，倾听居民意见和建议，将“民生工程”办成“民心工程”。民心佳园社区夜市的噪音环境问题，也曾在华龙网重庆网络问政平台有反映，平台积极联动金山街道和社区回应群众诉求，在今年3月13日起开展了对夜市的整治工作，4月26日，夜市整体搬入新址，小居民反应强烈的环境污染和扰民问题，得到彻底解决。