10月24日，有媒体报道：知名打假人王海发布视频，称李佳琦直播间卖和田玉为假货。“根本不是和田玉，鉴定证书也是假的。”王海表示，消费者（向商家）反映后，“鸳鸯金楼直接给消费者微信转了5万块钱，希望能够息事宁人，但被消费者拒收了。”#王海打假李佳琦直播间卖和田玉# 25日，10月25日，深圳鸳鸯金楼珠宝股份有限公司发布声明：关于我司售出的和田玉项链，我司已通过多家国内权威的玉石质检机构进行复检，得出报告均可证明我司所售出和田玉项链为正规符合标准的和田玉项链。关于网友发帖及非正常消费者的投诉索赔，我司已保存并固定相关证据，我们将依法保留追究相关责任的权利，以维护自身合法权益。