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2023“重庆征信杯”市场信用应用场景大赛正式启幕 面向全国征集信用场景金点子

华龙网讯（记者 陈柔洁 闫仪）让消费者明明白白消费，让经营者诚信守法经营。近日，市场监管总局上线全国12315消费投诉信息公示平台，集中公示各地消费者对各类经营者的投诉。

信息时代，消费环境透明度、经营者诚信度对于营造良好的消费生态环境至关重要，而对信用数据的收集使用正是解决消费痛点的一个有效手段。通过建立经营者与消费者之间的信用评价体系，能够更好地保障消费者的知情权和选择权，让更多消费纠纷化解在源头和萌芽状态，不断提高消费者满意度。

不仅是在日常消费场景，信用数据的应用触角已伸向我们生活工作的方方面面，为企业提供管理的便利，为用户提供判断的依据。近日，由重庆市发展和改革委员会、重庆市信用中心指导，重庆征信有限责任公司主办的2023“重庆征信杯”市场信用应用场景大赛正式启动，面向全国广泛征集信用场景金点子，以实战实效论英雄，择其优者助力推广，力争形成一批“惠民便企”信用应用场景，助推重庆社会信用体系建设。

据华龙网记者了解，大赛自启动以来，受到了社会各界的广泛关注，咨询电话络绎不绝。截至目前，大赛已收到涉及乡村振兴、金融、家政、就业服务等领域信用应用场景金点子若干，重庆啄木鸟家庭维修就是报名者之一。

“啄木鸟始终以用户服务为第一位，对此，我们加大了对维修人员信用数据的开发和使用。部分信用数据对顾客公开，不仅为顾客提供更多信息和帮助，提高了服务质量和用户体验，同时增加了安全感和信任感。”该企业负责人介绍，啄木鸟维修人员信用数据的采集基于多个维度，以全面评估他们为用户提供服务的水平，包括社会信用和犯罪记录背景调查、技能资质和学习记录、服务历史记录、用户评价和评分、可靠性和守约性、投诉和纠纷记录、反馈和建议等。

“参与本次大赛是一次学习和交流，同时我们也希望可以将我们的应用实例进行推广，与各方平台加强合作，建立起更健康的家庭维修服务生态。”啄木鸟家庭维修相关负责人告诉华龙网记者。

据了解，本次大赛分为海选报名、初赛评比、决赛及颁奖三个阶段，赛程将持续到12月。参赛单位需聚焦重庆实际谋划信用场景和解决方案，要求解决方案及场景成果凸显信用“惠民便企”，在社会各个领域能够产生良好的经济社会效益，具备推广价值和示范效应。

目前，大赛海选报名正在火热进行中，截止时间为11月3日。诚邀各企事业单位、高校、科研院所等团体或个人持续关注并积极踊跃参与比赛，通过信用重庆官方网站（点击进入）或信用重庆（微信公众号）进行报名参赛。