华龙网讯（通讯员 徐潇 杜丽萍）10月25日上午，10多位上清寺街道太平洋广场B座小区居民，拿着厚厚一沓纸质材料，走进嘉西村社区警务室会议室，向渝中区人大上清寺代表组寻求帮助。大家面对面围坐一堂，居民们纷纷发言，讲述自己面临的困难。

今年7月中旬，太平洋广场B座一台电梯因老化停运，经特检院评估显示需进行更新改造。但如何出资改造电梯？成了难题。

“我们是28年前的老小区，没有缴纳大修基金，修修补补就恼火。”“小区物业平时有公共收益嘛，可以用来修电梯不？”“我们小区公共收益有好多，我们都不晓得。”会议室里，居民面对人大代表们，围绕公共收益界定算清、电梯改造费用来源，提出了自己困惑和诉求。

“大家的情况我了解了，电梯停运给你们出行带来了不便，我感同身受，心里也十分着急。”“我们将大家的意见收集后，按正常渠道如实反映，争取尽快解决。”渝中区人大代表熊正芳在认真听取群众的情况和诉求后说道。

“我们支持业主合法维权！”社区党委书记、居委会主任吴中兰在与人大代表们的交流中表示，“9月5日，嘉西村社区就成立了电梯改造工作小组。第二天，组长带着相关领域专家来到现场，通过产权界定、沟通商议等方式，大致厘清了小区公共区域划分。”

画好黑白线，全面厘清灰色区域，明确共有和私有部位，也就明确了公共收益的构成。

“公共收益明确后，居民有了收益，电梯改造费用也有了兜底保障。”听了社区工作推进情况汇报后，区人大代表陈尧感叹道。

接下来，嘉西村社区党委表示，将本着实事求是、解决实际问题、讲理依法的原则开展业主、物业公司单方及双方的沟通协调会，积极配合做好电梯改造后续工作。

近年来，渝中区人大上清寺街道工委在推进人大代表参与基层治理中先行先试，不断深化“党建+物业”内涵，关注民生微实事，以公共收益监督管理为突破口，努力探索物业服务事项公开，促进党群向心力不断凝聚，物业收费率持续提升，百姓生活更加幸福。

无独有偶，上清寺街道曾家岩社区名流公馆小区也遭遇了同样的问题。名流公馆建成于2014年，由于监督机制不够完善，物业服务行为不规范等问题，致使业主对物业信任度低，业主欠费情况较为严重。

渝中区人大上清寺代表组倾听群众诉求后，积极沟通曾家岩社区党委，督促职能部门聚焦公共收益范围，规范公共收益管理，公开公共收益使用。

“我们帮助居民算清了公共收益的‘糊涂账’。渝中区上清寺街道人大办公室主任谭彩娟说道，“目前，名流公馆公共收益共计13万元，已存入物业专项维修资金账户，并由资金中心设立单独账目。”

同时，曾家岩社区党委加强对物业公司服务质量和公共收益的晾晒，对公共场地车位租金、广告、公共区域设立摊位的租金等6类33项公共收益，采取“线上+线下”结合的方式，逐一进行公示，并督促物业公司用公共收益办好业主关心的身边事。

“接下来，上清寺街道将始终坚持党建引领，发挥好区位优势，利用好资源禀赋，紧扣民生实事，扎牢廉洁口子，以“四廉协同”为抓手，着力打造党风清正、居务清明、文化清朗、民风清淳的清廉社区。”渝中区上清寺街道党工委书记杨沁说。