惠民有感!重庆市4044个银行网点可办理20项高频社保业务
为落实惠民有感,建设“15+5”人社便民服务圈,打通服务参保群众“最后一公里”,提升社保经办服务质效,10月26日,全市启动“社保服务事项进银行”惠民服务,市社会保险局与工商银行重庆市分行、农业银行重庆市分行、邮政储蓄银行重庆分行、重庆市农村商业银行、重庆三峡银行等5家银行签署合作协议。根据协议,首批将有20项高频社保业务,能够在上述5家银行的全部4044个网点办理,全覆盖各区县和镇街,实现社保服务事项“就近办、便捷办、快速办”。
据悉,按照“成熟一家、上线一家”的原则,该协议合作银行还将扩大到建设银行、交通银行等8家银行,届时全市13家银行将有4949个银行网点、9688台智能自助服务终端设备以及手机银行APP可办理高频社保业务,为市民办理社保业务提供更加方便快捷的服务。据了解,首批进银行的社保服务事项包括参保管理、社保待遇领取、查询打印、社保卡办理等环节的 20项高频社保业务。
“社保服务事项进银行”是市社会保险局创新推出的一项公益服务,合作银行通过所有人工服务网点、智能自助服务终端以及手机银行APP,向群众免费提供上述社保服务。同时,为方便群众快速找到身边的社银合作网点办理社保业务,市民可以通过人社便民服务电子地图,了解社银合作网点分布情况及地址、营业时间、前往路线等详细信息,带上居民身份证,“一键导航”就近网点即可前往办理。
社保服务事项进银行在市人力社保局党组成员、副局长孙志坚看来,是落实人社部“基本形成以人社自主经办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的“一干多支”网点化服务格局”的重要举措。“我市社银合作具有悠久的历史,现在我们通过市级统筹加强统一部署安排,最大限度扩宽社银合作网点布局、拓展社保服务事项清单数量,织密“线上+线下”人社服务网络,走出了一条新时期重庆市社银合作的新路子。”孙志坚副局长说。
据悉,人社部社保中心党委副书记郭建华出席签约仪式,并表示重庆市的社保工作在城乡统筹、精准扩面、智慧建设、数字转型、川渝合作等多项任务中,取得了很好的成绩。社银合作为全国社保工作再添新成绩,市级统筹推进社银合作,集中力量办大事的做法,在全国具有示范意义。
“下一步,我们还将充分挖掘社银合作网点发展潜力,拓深拓宽社银合作平台业务受理和对外服务事项范围,研究推动更多社保服务事项进银行,打造更多惠民生、暖民心的社保公共服务。”市社会保险局党委委员、副局长徐晓艳表示。