近日，《省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告(2023)》（以下简称《评估报告》）发布。评估结果显示，在省级政府层面，重庆市一体化政务服务能力总体指数分值达90以上，和其他16个省级政府位列“非常高”组别，重庆市连续两年跻身第一档。

《评估报告》从服务成效度、办理成熟度、方式完备度、事项覆盖度和办事指南准确度5个方面对全国 31 个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团以及计划单列市、省会城市政务服务机构 2022 年度省级政府一体化政务服务能力进行了全面分析。重庆在方式完备度、指南准确度指标处于全国领先水平。

《评估报告》显示，我市推进政务服务“一码通办”工作成为典型示范案例。据悉，重庆市持续优化利企便民办事服务，依托全国一体化政务服务平台，积极探索推进“多卡合一”“多码合一”，深化“渝快码”平台改革，按照国家政务服务码标准规范，迅速推进新码的生码、亮码、解码验证开发工作，全国政务服务码 MID 预置处理数量超过400 万条。充分利用现有软硬件条件，适配“渝快码”系统进一步明确“渝快码”城市码功能定位，从源头上改变“多码不互通”“万码奔腾”等问题。同时，拓展扫码、亮码应用场景，推动更多政务服务事项网上办、掌上办、“码上办”，进一步提升企业群众办事的便捷度和满意度。充分彰显了先行先进地区创新经验，以典型示范的“头雁效应”激发“群雁活力”。

下一步，我市将继续推进政务服务数字化转型，按照数字重庆建设目标任务，围绕群众办事需求，通过制度创新和技术创新，推动工作体系重构、业务流程再造，方便企业群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，让数字政务更好便民利企。