华龙网讯 金融消费权益保护教育宣传工作，是兴业银行重庆分行的一项长期性工作。该行聚焦“一老一少一新”及特殊群体，以“线上+线下”“集中化+阵地化”相结合的宣传方式有序推进并广泛开展金融消费者教育宣传活动。利用微信、微博、电视、广播、报刊等渠道，打造“网点有资料、电视有新闻、报纸有报道、网络有宣传、微信有推送”的立体化宣传矩阵。

该行积极整合现有资源，打造“渝小兴课堂”消保IP专栏，推动消保宣传“做实、做细、做活。”截至2023年10月，“渝小兴课堂”全网累计阅读量超4126.9万余人次，进一步扩大了消保教育宣传的受众范围。

创新街采！银媒联动走上街头 以情感话题带出金融知识

“结婚前，你会查对方的征信吗？”这样一个看似直接又刁钻的问题十分契合当下年轻人的兴趣点，直击情感热潮。

2020年，兴业银行重庆分行携手新浪重庆财经频道王牌视频栏目《财知道》，以征信为主题在渝中区商圈进行街头采访。采访内容设置“征信类”相关问题，如：“你知道什么是征信吗？”“如果结婚前可以查对方的征信，你会去查吗？”“你了解自己的征信情况吗？”……该条街访视频既反映了当下年轻人对“征信”的认知，又以轻松、简洁的方式向大众普及了征信相关的金融知识，还真实地采访到了多位征信受损人，让他们以亲身经历警示大众。

风格首创！新生代演员分饰三角还原金融骗局 两获大奖

还记得那个怼人的主持人吗？是的，没错，李璐玉！2020年“普及金融知识，守住‘钱’袋子”宣传活动中，该行特邀新生代演员分饰三角，采用“著名主持人怼人语录”的风格，制作了幽默轻松的金融科普短视频——《特别有约》。

该条视频通过幽默的访谈引出嘉宾被骗经历和场外金融专家的“防范网络诈骗小课堂”，将金融知识融入幽默的情景故事，帮助公众在轻松的氛围中，学会辨别非法金融，提升金融风险防范意识。一人分饰三角的创新演绎，风趣幽默又不失专业，确为消保科普类首创风格，一经推出便大获好评。该视频在中国人民银行“普及金融知识，守住‘钱’袋子”优秀视频征集大赛中获“优秀奖”；在兴业银行“以案说险”原创消费者教育宣传视频征集大赛中获“一等奖”。

反转大片！当无限流遇上诈骗 反转大片层层揭秘诈骗套路

如果上天能给你一个重来的机会，你还会三入陷阱吗？穿越时空，你还有挽回损失的机会吗？

2021年，兴业银行重庆分行特邀《特别有约》主演回归，以“案”说险，结合“无限流”题材，拍摄了原创防骗视频《超时空逆时选择》。主角李川越一次次遭遇骗局，又一次次重新选择，破除骗局。该视频从“不轻易转账”“保护个人信息”“谨慎投资”三方面层层揭露贷款套路。视频内容在真实还原骗局、总结诈骗套路的同时更设计了剧情反转，仅上线3天，视频点击量达506万余人次。

说唱形式！说唱剧情片 台词朗朗上口揭露“杀猪盘”

当母胎solo（单身）被突如其来的爱情击中，你还能保持理性吗？当甜蜜爱人化身诈骗分子，你还能守住钱包吗？

2022年，在“3·15消费者权益保护”宣传活动期间，该行三度邀请演员回归，一人分饰三角演绎“杀猪盘”骗局《看不见的恋人》。该视频讲述了33岁的单身主人公在网上偶遇留学归来，精通八国语言，性格软萌的小美，从而陷入热恋的故事。近年来，“杀猪盘”事件屡屡发生，该视频采用说唱形式，将受骗过程、受害者心理、不法分子诈骗套路总结为朗朗上口的台词，内容风趣，台词“魔性洗脑”，网友好评不断。在兴业银行“以案说险”原创消费者教育宣传视频征集大赛中获“二等奖”。

假面英才！反诈大片强势突围 创意演绎“演员”的自我修养

事业有成的李有才，三十岁创立自己的公司，实现了财富自由，如今银行卡却被冻结，这是为什么？

2023年，在“金融消费者权益保护宣传月”活动期间，兴业银行重庆分行邀请“骗子”李有才以“青年才俊”的身份自述自己的“成功之路”。通过李有才的自述，呈现骗子的心路历程，逐渐将各式骗局及陷阱全方位展露。该视频内容在真实还原诈骗过程中，设计反转剧情，“成功学讲师”化身为在银行办理业务却碰壁的客户，揭露出“青年才俊”前期所有的创业工作实则为网络电信诈骗，紧扣“反诈科普”大主题，被重庆市银行业协会采纳在其官网进行发布。视频末尾通过有趣的防骗口诀进一步提醒广大网友警惕网络诈骗，保护个人信息及财产安全。该视频上线1天，阅读量超1710万余人次。

保护金融消费者权益，兴业银行重庆分行一直在行动。未来，兴业银行重庆分行将根据监管及总行消保管理机构要求，进一步聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，多措并举保护消费者权益、提升用户体验，努力把维护广大群众根本利益作为各项金融工作的出发点和落脚点，全方位推动金融消保宣教高质效发展，全面展现金融消保工作的能力和担当，为构建和谐健康的金融环境贡献兴业力量。