编前语：

人民城市人民建，人民城市为人民。党的二十大报告提出，实施城市更新行动，加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市。

养城路漫漫，幸福咫尺间。华龙网-新重庆客户端推出《铜梁“养城记”》系列报道，从一座城的“成长之路”，望见居民的获得感。以铜梁区城市建设与管理为样本，见证城市提质增速，看尽群众喜笑颜开，感受新时代发展脉搏。

华龙网讯（董静 陈来）在城市管理的“真空地带”，往往会出现杂物乱摆乱放、杂草无人清理等市容环境有待提升情况。这样的“真空地带”该由谁来管？怎么管？面对这样的问题，铜梁区创新打造一支城管“尖兵”队伍，专治各种 “疑难杂症”，让城市管理如“绣花”般精细。

针对城市公共空间管理部门权责不清、发现交办问题处置滞后等问题，铜梁区城市管理局成立“城市管理特别行动队”，包括巡查督办组、除杂队、刷新队、修补队、美化队5支小分队，清单式、闭环式推进问题整改，促进铜梁城市品质持续提升。

本期《铜梁“养城记”》，一起跟随这支“尖兵”队伍的步伐，看他们如何清理城市管理的“顽疾”和“死角”，打造文明整洁的城市环境。

随时响应

高效解决城市管理难题

“注意，今晚可能会有暴雨，请特别行动队做好应急准备。”把时间指针拨回两个月前，7月28日的这天凌晨，“城市管理特别行动队”迎来一场突如其来的考验。

除杂队队员汤启良为此辗转难安，他紧紧盯着工作群里的信息，生怕错过可能会发布的防汛指令。“我自己也有预感，半夜可能会有行动，那晚我就没打算睡觉。”

凌晨1点，正当他对突然降临的暴雨感到忧愁时，一则信息让他变得十分警惕。“局里发来一条让我们赶赴一线，支援区内防汛排涝的信息。”收到信息后，他立马前往现场，全面排查积水区域并清理水篦子杂物、维护居民安全。

“实际上，防汛就是不断和时间赛跑的过程。”一边是强降雨让路面积水越来越深，一边是强风呼啸而过，将树木枯枝、灯杆路牌等物品吹倒，同时还伴随着雷电巨响，令市民人心惶惶。汤启良和所有“城市管理特别行动队”队员一样，只想加快脚步，用行动守护这座城。

“我们反复巡查了公园、商业街、广场和住宅等区域，全面清理积水和障碍物。”汤启良和队友们回忆起来，那个夜晚仍历历在目。他表示，从凌晨1点工作到清晨5点，“亲眼看着雨慢慢变小，我们悬着的心才放下。”

晴天一身灰，雨天一身泥。在城市管理特别行动队，像汤启良这样的队员还有很多。

游走在街头巷尾，对杂草、枯枝等进行“地毯式”清理，保障城市全方位清洁美观；遇到褪色、掉漆的路灯杆、配电箱、护栏，化身城市“美容师”，还原公共设施“美貌”；公园、商圈、居民楼下的灯饰、环卫设施出现故障，第一时间进行检测和维修……在容易被忽略的角落，总能看到他们默默忙碌的身影。

据统计，今年以来，“城市管理特别行动队”巡查督办组累计发现、督办问题3000余个；除杂队清理各类杂乱物件1400余件、无物业小区枯死植物约800余处；刷新队完成城乡结合部护栏等设施刷漆1000余米，清理破损无主店招650余个，清洗、补漆各类灯杆、电杆2200余根；修补队累计修复无主设施117处；美化队累计美化老旧配电箱等设施1000余个，以及陈旧堡坎、围墙等灰色空间18处。

精管善治

推动城市“颜值”与内涵双提升

一座铜梁城，很多奉献人。众志成城的他们，凝聚成了一支特别的队伍——“城市管理特别行动队”，但这支队伍究竟有何特别之处？

“那便是专、细、快！”铜梁区城市管理局设施管理所所长陈朋用三个字给出了答案。他说，“专”即抽调专人组建队伍，确保行动的高效与专业；“细”即不放过任何角落，及时发现并解决紧急、疑难、交叉问题。“快”即针对一般性问题，必须在1-2小时内解决，特殊问题则在12小时内解决。

今年6月，“城市管理特别行动队”在巡查过程中，发现东城街道玉泉社区凤德路存在一处卫生死角。经调查，这个卫生死角由一名拾荒老人拾荒堆积而成，由于垃圾量大、蚊虫苍蝇乱飞、臭气熏天，对周边居民生活造成了极大的困扰，且严重破坏社区环境卫生。该问题一经发现，“城市管理特别行动队”便立刻对其进行集中清理，累计出动18人次，清运垃圾量0.7吨。

“垃圾终于清理走了，空气清新了许多，心情都变好了。”该卫生死角清理后，楼栋前道路整洁通畅，蚊蝇臭味减少，周边环境改善，社区居民对此频频点赞。

“只要群众需要，我们时刻24小时在线。”陈朋表示，在“城市管理特别行动队”成立之初，需要处理的问题较多，出动频率也较高。“现在没那么多问题要处理了，我们的队员也比较少出动了。”这是铜梁实现城市精细化管理下城市风貌逐步向好的信号，也是铜梁城市品质正在悄然提升的见证。

自2022年“城市管理特别行动队”成立以来，他们便用脚步丈量城市的大街小巷，用行动维护城市环境的干净整洁。通过一次次风雨无阻地巡查、真心实意地办事，小区外墙翻新了、无主路灯亮了、街道更干净了……一件件实事暖了民心，美了城市，也擦亮了铜梁的文明底色。

持续提升城市品质，铜梁正在“净”行时。铜梁区城市管理局局长蒋伟表示，下一步，将继续从点滴处入手、由细微处着眼，持续巩固深化特别行动工作成果，确保管理无真空、整治无遗漏，努力“绣”出铜梁新形象、新魅力，让城市更宜居、人民更幸福。