从“光棍节”到“电商购物节”，走过15年的“双11”，从最初“剁手”“薅羊毛”式购物狂欢，到如今更倾向于按需购买，理性消费、品质消费渐成主流。双11，我们要奏响“三更”乐章，释放消费潜能。

看价格更看质量。作为消费者，往往被双11期间的价格打动。87%的消费者会关注各平台的促销活动，89%的消费者青睐便宜的商品。但是，在看价格的同时，更要看质量，要防范假冒伪劣商品，要提防挂羊头卖狗肉的产品。今年“双11”大促期间，“拒绝盲目凑单”“选择性价比高的品质好物”成为不少消费者的心声，拼多多全站数据显示，鲁花、金龙鱼、福临门等产品增速明显。消费者要认真辨析，不要被低价格冲昏了头脑。毕竟，我们最终要享受的是消费质量，生活幸福。

看承诺更看践诺。每到双11前夕，商家都要进行各种承诺，我们要看承诺更要看践诺。作为商家，对于承诺，要真诚，实在，不要空头承诺。作为消费者，要理性看待承诺，认清假大空的空头承诺；当然，对于那些不践诺的商家，也要坚决曝光，不仅是为了维护自己的权益，也是为了维护市场的诚信秩序。有65%的消费者认为，“低价”商品不应只是价格低，还要有更高的质量和贴心的服务；96%的消费者则更加看重电商平台的服务质量。市场好秩序，需要三方发力，商家真诚担当，消费者认真较真，监管全程严谨。

看监管更看惩罚。今年“双11”，“最低价”成为热词，电商平台、直播间纷纷喊出“真低价”“底价”“全网最低价”等口号。浙江省消保委11月10日发布“双11”消费提示，提醒消费者小心“最低价”，不要因为低价宣传而冲动消费。这是监管者的主动出击，不仅要提醒，还要曝光惩罚，督促监管部门惩罚虚假宣传，电商诈骗，不践行承诺等等。10日，公安部公布打击网上侵权假冒犯罪10起典型案例。就是打造震慑，进行警醒。监管的效果需要惩罚激发，为了维护双11的形象，必须严厉惩罚违规者，让其汲取教训，同时，也惊醒他人。

“双11”已成为一种符号，理性、务实、多元是必然趋势，盲目追求增量、野蛮生长的年代已经一去不复返。 “双11”应该是一个能够助力消费端升级、倒逼供应链升级、促进消费潜能释放的“双11”。商家带来高性价比产品，平台提供高质量服务，消费者得到更多实惠，市场更加发展繁荣， 这才是“双11”应该产生的效应。

作者：殷建光