看“为民服务,一线有我”主题演讲 展重庆市“最美公积金人”昂扬风采
华龙网讯 为持续深化住房公积金行业精神文明创建工作,进一步发挥典型示范引领作用,深入推进“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动,近日,重庆市住房公积金管理中心(以下简称“市住房公积金中心”)开展“为民服务,一线有我”主题演讲,展现全市住房公积金系统“最美公积金人”先进事迹和昂扬风采。市住房公积金中心设主会场,38个区县办事处、分中心设分会场,全系统600余名干部职工集中观看本次活动。
活动现场,10位从第一阶段脱颖而出的一线工作人员依次登台演讲。他们朝气蓬勃、锐意进取,通过有感情、有温度、有力量的演讲,将一个个守好“小窗口”、服务“大民生”的住房公积金人暖心故事娓娓道来,深刻展示“最美公积金人”的“忠诚之美、亲和之美、奉献之美、担当之美”。这其中,有红土地和三朵花儿的故事;有舍近求远、舍小家为大家的无私奉献;也有长达三年,忠实履行为民服务的“约定”......精彩的演讲无不展现出作为住房公积金人的使命与担当,也深深地感染着每一位观众,迎来阵阵掌声。
今年以来,市住房公积金中心紧扣“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动,通过开展“基层联系点”“星级服务岗”先进经验交流会、窗口服务工作专题会,举办窗口工作人员综合服务能力提升培训班等,充分营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚工作氛围;同时借助“神秘人暗访”、满意度智能外呼、视频监测等手段,不断提高住房公积金服务标准化、规范化、便利化水平。本次寻找“最美公积金人”活动的开展,进一步调动了全市住房公积金系统工作人员学习业务知识、提升服务技能的热情,激发了大家干事创业的积极性,更加明确了服务群众的方向和定位,为进一步做好窗口一线服务工作、提升整体服务质量起到了积极推动作用。
市住房公积金中心党组书记、主任陈正义在总结讲话中表示,10位“最美公积金人”是值得全系统学习的典范和榜样,而那些默默无闻奉献在工作岗位、未能一展风采的住房公积金人,同样书写着“为民服务,一线有我”的最美答卷。
下一步,市住房公积金中心将以本次活动为契机,通过长图海报、视频采访、专题报道等形式,在官网、电视、微信公众号、微博、媒体网站等渠道开展“最美公积金人”系列宣传,掀起学习身边典型、争当先进典型的学习宣传热潮;同时坚定初心使命、厚植为民情怀,深入讲好住房公积金故事,进一步让住房公积金制度广为人知、深入人心,更多更广泛地惠及广大群众,以实际行动展现住房公积金人的最美形象,为推动我市住房公积金事业高质量发展贡献力量。