建“三会”解“三事” 江津打造基层创新治理品牌型新模式
华龙网讯(记者 岳芷亦)基层治理模式好不好,关键看治理的有效性。近年来,重庆扎实推进党建统领网格治理现代化改革,其中江津区以“三会”解决“三事”,发挥“一中心四板块一网格”整体智治优势,打造党建统领基层治理“升级版”。
11月22日,江津区召开以“三会”解决“三事”专题研讨会。会议聚焦“党建统领基层治理”“新时代枫桥经验”“基层自治德治法治”等11个选题,来自高校、市区各单位、行业媒体等专家学者50余人,共商共议基层治理新的生长点。
“三会”解“三事”
变“反应式管理”为“参与式治理”
长期以来,一些地方的基层治理处于反应式社会管理状态,“见子打子”“视而不见”等情况屡见不鲜,基层矛盾纠纷无法及时有效化解。“我们系统分析过,目前基层治理的主要问题有4点:一是缺乏归纳性,议事内容相对宽泛;二是缺乏引导性,议事主体相对乏力;三是缺乏规范性,议事流程相对无序;四是缺乏闭环性,议事成效相对偏低。”江津区鼎山街道党工委书记唐晓敏介绍道。
在鼎山街道,“三会”解“三事”推动社会治理重心向基层下移,形成了覆盖全面、触角灵敏、上下有效联动、各方充分协同的基层社区治理体系。
将政府管理事项和基本公共服务事项、重大基础设施建设和重大民生实事等8项涉及区、街道化解的事项界定为“公事”;将居民之间的共同事务、业委会、物业企业依法履职行为规范、集体资金资产资源“三资”管理等8项涉及社区居民共同事务界定为“共事”;将个人事务、法定义务等8项与居民自身相关的事项界定为“家事”。遵循“上下互动、民主协商、依法界定”的原则,结合基层实际拟定“三事分流责任清单”指导目录,并形成社区公事、共事、家事分类细则24条。
在“三事”分流基础上,进一步明晰议事主体。由各街道党工委牵头,共建单位、社区党组织等组成,成立街道党建统领基层治理工作联席会,协商解决政府管理事项和基本公共服务等“公事”。由社区党组织牵头,“两代表一委员”、网格长、金牌调解员、物业企业、民情信息员、民主监督员、群众代表等组成社区评议会,协商解决本社区居民之间的共同事务等“共事”。由网格党组织牵头,成立由网格长、网格指导员、专(兼)职网格员、民情信息员、调解员,以及网格党员、热心居民、志愿者等组成的网格邻里会,对经议定属于“家事”的群众诉求,鼓励群众自力更生或通过市场途径解决,并尽力帮扶困难家庭和个人。
公事共办、共事快办、家事自办
充分发挥亲民、为民、便民治理功能
以鼎山街道祥豪小区为例,小区的318步人行步道梯坎沿山势而建,此前“望山却步”成了小区居民的老大难问题。鼎山街道按照基层治理“三事分流”原则,将此事作为“公事”,由街道物管办指导小区成立过渡性业主委员会和电梯加装筹备小组;江津区信访办、区规资局、区住建委、区城管局、区市场监管局、区应急管理局等部门指派专人参与指导;由业主委员会牵头,充分调动小区业主积极性,发动小区在职党员、社会民营企业家等半个月时间筹集资金160万元。
现在小区电梯安装项目正紧锣密鼓施工中,预计12月中旬建成并投入使用。“今后我们以后到滨江路休闲买菜散步、唱歌跳舞,再也不用爬318步梯坎了!”小区居民欣慰地说。
涉及小区公共区域规划的问题,则被定义为“共事”。以西西里小区大件垃圾堆放点迁移这一事项为例,社区组织物业、业委会、业主代表等召开评议会,对垃圾场的选址、改造进行了讨论,决定由业委会牵头,协同多方出资进行改造。同时将方案通过邻里会向业主征求意见。在街道和社区督促落实下,半个月完成垃圾场的迁移改造。
“三会”解“三事”治理模式以精细化、暖心化的服务做到位,其中针对“家事”的有效治理就是有力说明。居民李有才家住鼎山街道长风社区,他的屋顶漏水严重,下雨天是屋外大雨家里小雨,房屋根本无法居住。网格员收集问题后,立即召集本单元相关的8户居民召开网格邻里会。经过讨论,李大爷家中漏水问题被判定为“家事”,在社区工作人员和网格员的多方走访和协调下,业主们一致同意使用大修基金维修屋顶。当月,在大家的多方比价下,最终确定了施工单位并立即施工,屋顶雨棚快速建成,李大爷再也不用为下雨天发愁。
三步议事办法形成精准闭环
群众参与率由68.8%提升到100%
要想通过“三会”实实在在把“三事”议好、议到位,真正破解基层治理“最后一米”难题,一套完整、科学的议事程序必不可少。
对此江津明确了“共同协商‘出主意’、多方联动‘协同办’、张榜公示‘大家评’”的三步议事办法,矛盾纠纷调处有人主办、有人监督,结果要向群众反馈,接受群众评议,实现了问题“发现—分析—解决—评价—反馈”的全过程精准闭环。
贯通社区驿站、网格聆厅,通过街道基层治理指挥中心“一屏”横向联动“N”个社会力量,赋能形成上通下联、左整右合的民主协商“主轴”,并运用指挥中心一屏,全量归集协商事件总量、类型、来源、处置、评价等核心要素,初步实现一屏掌控、整体智治,既让“三事”的流转与处理更加高效,也为加速构建“一中心四板块一网格”基层智治体系奠定坚实基础。
据统计,自“三会”解“三事”运行以来,群众参与率由68.8%提升到100%,满意率由66.90%提升到99.78%。江津区各个街道各类矛盾纠纷数量同比下降35.2%。
“三会”解“三事”只是江津区探索党建引领基层治理的缩影,今年以来,江津区加快实施党建统领网格治理,均取得亮眼成绩。
大力推动“一中心四板块一网格”基层智治体系建设,网格优化调整率、党组织组建率和社区专职网格员配备率均动态保持100%。
按照“党的建设、经济发展、民生服务、平安法治”四板块,结合“25+N”岗位目录要求,设置25个固定岗位和4个特色岗位,实现精准治理。逐步完善区、街道、社区城市基层党建三级联席会议制度,落实资源、需求、项目“三张清单”。全覆盖推广运用乡村治理“积分制”“清单制”,总结提炼“院落制”经验做法,建立党员联系户,全面落实“三联系”“四必到”“五到位”工作机制,实现乡村有效治理。
下一步,江津区将以此次研讨会为契机,集众家之所长,深入挖掘、总结、提炼相关做法,丰富更多“有事好商量”的基层实践。