华龙网讯（记者 舒婷）“现在油烟味没之前那么大了，对我们的生活影响也小了很多。”几个月前，住在渝中区龙湖时代天街E馆楼上的居民因楼下餐饮店油烟大、异味重而频频投诉，几个月后逐渐减少的“油烟味”，也让他们的困扰少了很多。

这样的变化还得从今年5月说起。龙湖时代天街E馆楼下有餐饮商户20余家，在满足居民就餐需求的同时，“肆意”的“油烟味”，也让楼上的住户“苦不堪言”。

接到居民反映的问题后，渝中区生态环境局高度重视，相关领导带队前往实地深入调研。

设备清洗维护不及时、物业管理人员专业知识缺乏、物业惩处力度不够……调研发现，商业综合体油烟污染防治中存在不少共性问题。

那如何有效解决？渝中区生态环境局会同相关部门、街道以此次龙湖时代天街E馆油烟污染综合治理为“小切口”，结合日常工作、加强技术咨询、征求各方意见，推动标本兼治、创新管理手段，探索形成了商业综合体油烟污染防治“物管+智管+联管”新模式。

在“物管”方面，渝中区生态环境局召集物业及入驻餐饮商户召开培训会，加强法治宣贯，明确物业公司及入驻商户环保法律责任，全面提升其对油烟污染防治的主动性，并指导物业公司拟定餐饮油烟污染治理检查清单，推荐多名油烟污染治理专家组建技术智库，提升物业技术支撑。针对惩处力度不够问题，也指导物业建立入驻商户油烟污染问题分类惩罚管理规定，坚持“首犯警告、再犯罚款、三犯上报”，对虚假治理单位实施商场“黑名单”管理。

据渝中区生态环境局工作人员介绍，在此次治理中，龙湖时代天街E馆楼下餐饮服务商户净化设备进行了清洁、维修或更换。

油烟排放浓度多少？风机运行状态如何？这些都可以24小时全方位监测！在整治中，渝中区还强化“智管”，对龙湖时代天街E馆楼下烤肉店、湘菜馆等重油烟餐饮服务商户加装了国内先进的“三参数”油烟在线监测设备，实现油烟排放实时监测、数据共享，全面推进油烟排放监管数字化、便捷化。

在深化“联管”方面，渝中区生态环境联动市场监管、消防、街道等部门单位建立健全油烟污染防治“全过程”联管机制，推进油烟净化设备以次充好、油烟管道消防安全、油烟超标排放、设备清洗运维监管等监管事项联管联罚，全力提高监管效率。

“现在那附近油烟味排放都达到了地方标准，居民的投诉也没有了，物业也反映监管工作更有效了，餐饮商户的环保意识也明显提高了！”渝中区生态环境工作人员介绍，经过系统及机制建立，龙湖时代天街E馆商业区油烟污染防治管理水平得到明显提升。

这样欣喜的变化可以看到，商业综合体油烟污染防治“物管+智管+联管”的模式，实现了抓物业带一片的“以点带面”高效监管，具有可复制、可推广的特点，能为全区乃至全市商业综合体（美食集中区）等油烟污染集约高效监管蹚出一条“新路子”。渝中区生态环境局相关负责人表示，下一步将做好工作经验的总结、凝练，复制、推广，进一步改善商场内及居住区空气质量，进一步提升群众生态环境获得感、幸福感、安全感、认同感。