华龙网讯（通讯员 刘光乐）近日，重庆丰都县名山街道麒麟名城小区有居民反映，小区垃圾分类投放点的垃圾清运不及时，担心会出现垃圾堆积的情况，社区网格员余敏了解情况后及时处理，不到半个小时，垃圾清运车辆就将垃圾运走处理了。

“我们每个网格员和辖区居民都建有管理群，确保群众问题能第一时间有效解决。”余敏表示，作为街道社区网格员，与群众联系最紧密，也是基层治理最重要的一环。

据了解，今年以来，名山街道累计收集了群众反映的各类问题、意见建议1113件，协调办理群众反映事项1076件。听民意，解民盼，名山街道以“双网格化”加强基层治理能力，进一步走深走实群众路线，提升人民幸福感。

名山街道负责人表示，作为全市“双网格化”管网用网示范点建设单位，街道以党建为统领，以“双网格化”治理为抓手，通过“科学划分网格、党建引领网格、数字赋能网格、要素保障网格”，构建起基层治理新格局。

近年来，丰都县高度重视“双网格化”管网用网体系建设，全面实现网上网格和实体网格融合融通，在积极推动“三员一长”（网评员、网格员、物业管理员、村居民小组长）建圈建群、进圈入群的基础上，着力推动民生政策法规、反电信网络诈骗等信息在“圈群”中延伸；切实发挥“网格”中关键少数的哨点作用，实时掌握经济社会发展中的民生热点、难点，及时交办相关部门，第一时间将矛盾纠纷化解在萌芽；在“网格”中常态化开展回应关切、澄清事实、辟驳谣言等措施，稳妥处置、有效化解各类风险，真正实现力量在网格聚合、民情在网格掌握、问题在网格解决、服务在网格开展、风险在网格化解。