编者按：

网络是群众表达民意、反映呼声、建言献策的有效平台。走好网上群众路线，能够搭建起全心全意为人民服务的“连心桥”。

当前，重庆把走好网上群众路线工作作为联系服务群众、创新社会治理的重要手段，全市各级各部门积极通过网络走群众路线，人民群众获得感、幸福感、安全感有效提升。

华龙网推出《走好网上群众路线》系列报道，展示全市各级各部门走好网上群众路线的探索和实践。

华龙网讯（通讯员 李玉楠）“巴南检察院抖音号太会及时抓住热点输出内容了！”“巴南检察院抖音号教会了我如何利用法律武器捍卫自己的权利。”……这些都是群众自发在巴南检察院官方抖音评论区的积极留言，对该院官方抖音内容称赞有加。

在账号运营上，巴南区检察院积极践行网上群众路线，及时把握群众需求点，围绕社会热点、检察焦点、工作亮点进行策划，打造了全市首档《对话检察官》普法视频栏目，搭建起为群众解难题、办实事的渠道。

释法说理为人民 精准化解基层矛盾纠纷

重庆巴南检察院官方抖音自开通以来，善于寓普法于情景剧中，从电信诈骗、校园霸凌、危险驾驶、长江“十年禁渔”、未成年人保护等人民群众关注的热点入手，将身边的典型案例进行分类总结提炼，拍摄展播，宣传好阐释好每一个司法案件背后的深层次法治意义，其积极作用受到了网民的广泛认可。

截至目前，“重庆巴南检察院”官方抖音共推出视频作品1253个，播放量1.8亿次，总获赞375万。

此外，“重庆巴南检察院”官方抖音还利用抖音平台社交互动强、传播速度快、受众范围广等特点，将抖音作为线上化解社会矛盾纠纷的平台，成立矛盾纠纷化解小组，干警24小时在线值守，严格落实当日限时回复要求。

“真的是太感谢你们了，你们挽救了一个濒临破碎的家庭啊！”这是来自巴南区麻柳嘴镇王东（化名）的一封感谢信。王东家人因划分征地补偿款问题闹得不可开交，最终在巴南检察院的积极协调下化解了矛盾纠纷。

两年时间，该院通过抖音平台已点对点回答市民法律咨询3万余人次，化解矛盾纠纷近2000余件，切实解决人民群众急难愁盼问题，被群众们称为“指尖上的检察院”。

线上线下齐发力 多渠道助力法治文化进万家

“全院共有110名干警参与到普法视频制作中，目前巴南检察院利用抖音已经构建起线上+线下、全时+全域的服务格局。”重庆巴南检察院官方抖音相关运营者介绍道。

线上，巴南区检察院打造了多维一体的群众服务媒体矩阵，以抖音等媒体平台为主要阵地，结合网络热门话题、法律法规、真实案例等，采用情景再现、真人演绎等形式创作出的短视频普法节目已经覆盖一百多万人次。

近两年，该院干警利用晚间流量高峰开设线上直播，向广大网民普及民法典中的“冷知识”，单场最高吸引10.2万人在线观看。为了进一步扩大覆盖范围，该院还特地将官方抖音的普法视频内容生成二维码并制作成《对话印记》法治宣传手册、宣传折页，免费在各社区、乡镇、农村发放。

线下，巴南检察院利用抖音充分整合院内普法资源，加强与区教委、团区委等部门交流合作，依托图书馆、法治教育基地等公共文化阵地多角度、多领域开展普法活动，如“巴南区市民法律大讲堂”“周末法律故事会”等主题的沙龙普法服务活动，目前已开展了百余场，真正做到把群众最关心的法律知识送到百姓家门口。