华龙网讯（通讯员 冯慧）川维化工公司持续积极探索和实践企业与员工、员工与员工、企业与客户间的有效共情沟通，共创新形势下和谐劳动关系，为企业持续健康发展、社会和谐有序、经济稳定发展营造良好氛围。

公司将共情沟通能力上升为一种职业技能，对员工进行职业化培养，激发员工的换位共情、同理共情、认知共情的觉知能力。通过论坛、岗位练兵，能力提升，查摆问题等专项实践活动，训练合作信任和高效协同，将共情能力实化为职业能力。公司销售人员准确识别并理解客户需求，做出适合的解决方案，实现增加客户黏度。在客户服务过程中，有效理解市场和客户需求，提高研发成果市场转化率，形成研发、生产、营销、售后等全产业链的良性运行。公司各职能部门提高协同配合效率，降低内部管理成本，促进企业组织精细化管理效益。

公司通过健全机制规则，依法管理劳动关系，合规建设管理机制，确保管理的合理公正，构建良性职场生态环境、组织文化。相关管理人员立足工作角色使用共情能力，提前介入劳动关系的各环节开展工作，及时对劳动关系作出风险预警和解决预案，积极寻求文化融合，文化认同，构建和谐劳动关系。